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  • 「アプリからのチケット使用、レンタル購入はできません。」と表示される

    にログインしお手続きください。 ※AndroidTVやFireTVStick、AppleTVから操作されている方は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどでご操作ください。 1. ご視聴希望コンテンツの視聴ページで、[購入手続きをする]を選択 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※iOSアプリ内から操作されている方は、(青字部分)を長押し 詳細表示

    • No：401
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • ダウンロードについて

    。 ページトップへ戻る ●ダウンロード方法・視聴方法 ダウンロード方法・ダウンロードしたコンテンツの視聴方法については、以下の通りです。 <ダウンロード方法> 1. Paraviアプリを起動 2. メールアドレスとPWを入力し、[ログイン]を選択 3. ダウンロード希望のコンテンツを選択 4. コンテンツの右側、もしくは 詳細表示

    • No：770
    • 公開日時：2018/10/03 18:45

  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示される

    「エラーコード:29046」と表示される場合、未契約のアカウントでログインしていたり、未購入のレンタルコンテンツをダウンロードしようとしている可能性があります。 以下手順で契約状況、レンタルコンテンツの購入状況をご確認ください。 ・アカウント情報(契約状況)は、(こちら) ・レンタルコンテンツの購入状況は、(こちら) ※Paraviアプリ内から操作されて 詳細表示

    • No：1111
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • Paravi対応端末一覧

    Paraviアプリをインストールし、登録したメールアドレスとパスワードでアプリにログインいただきお楽しみください。 iOS Android Fire バージョン 12以降 5.0以降 5.0以降 端末名 iPhone・iPadなど Galaxy・Xperiaなど Fireタブレットなど アプリ 詳細表示

    • No：2363
    • 公開日時：2022/12/15 19:12
    • ウィザードご質問

  • 読み込みが続いたり、画面が真っ暗でコンテンツが再生できない

    ているメールアドレスとパスワードでログインしていただく必要があります。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 以下内容をご確認ください。 1. 推奨環境 2. 通信環境 3. 接続ケーブル 1. 推奨 詳細表示

    • No：2416
    • 公開日時：2022/12/21 19:57
    • ウィザードご質問

  • コンテンツを再生すると映像が途切れたり(静止状態)、カクつきが起きる

    アドレスとパスワードでログインしていただく必要があります。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 以下内容をご確認ください。 1. 推奨環境 2. 通信環境 3. アプリの削除/再インストール 1. 推奨環境 詳細表示

    • No：702
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

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