「アプリからのチケット使用、レンタル購入はできません。」と表示される
にログインしお手続きください。 ※AndroidTVやFireTVStick、AppleTVから操作されている方は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどでご操作ください。 1. ご視聴希望コンテンツの視聴ページで、[購入手続きをする]を選択 ・Paraviウェブサイトは、(こちら) ※iOSアプリ内から操作されている方は、(青字部分)を長押し 詳細表示
。 ページトップへ戻る ●ダウンロード方法・視聴方法 ダウンロード方法・ダウンロードしたコンテンツの視聴方法については、以下の通りです。 <ダウンロード方法> 1. Paraviアプリを起動 2. メールアドレスとPWを入力し、[ログイン]を選択 3. ダウンロード希望のコンテンツを選択 4. コンテンツの右側、もしくは 詳細表示
「エラーコード:29046」と表示される場合、未契約のアカウントでログインしていたり、未購入のレンタルコンテンツをダウンロードしようとしている可能性があります。 以下手順で契約状況、レンタルコンテンツの購入状況をご確認ください。 ・アカウント情報(契約状況)は、(こちら) ・レンタルコンテンツの購入状況は、(こちら) ※Paraviアプリ内から操作されて 詳細表示
Paraviアプリをインストールし、登録したメールアドレスとパスワードでアプリにログインいただきお楽しみください。 iOS Android Fire バージョン 12以降 5.0以降 5.0以降 端末名 iPhone・iPadなど Galaxy・Xperiaなど Fireタブレットなど アプリ 詳細表示
ているメールアドレスとパスワードでログインしていただく必要があります。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 以下内容をご確認ください。 1. 推奨環境 2. 通信環境 3. 接続ケーブル 1. 推奨 詳細表示
コンテンツを再生すると映像が途切れたり(静止状態)、カクつきが起きる
アドレスとパスワードでログインしていただく必要があります。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 別の項目を選択する 以下内容をご確認ください。 1. 推奨環境 2. 通信環境 3. アプリの削除/再インストール 1. 推奨環境 詳細表示
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