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「 解約方法 」 でキーワード検索した結果

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  • 電話やメールで解約することはできますか?

    電話やメール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイトからお手続きをお願いします。 ・解約手続きについてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・Paraviベーシックプランの解約方法詳細表示

    • No:1435
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • 解約できているか確認するには?

    (サブスクリプション)でParaviベーシックプランをご契約いただいております。 解約をご希望の場合は、「Appleで確認・解約する」を選択し、解約手続きを行ってください。 解約方法についてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 ※サブスクリプションでの解約手続き後、Paraviウェブサイトへの情報反映には時間がかかることがあります。 ※「契約中のプランはあり 詳細表示

    • No:1578
    • 公開日時:2020/04/10 13:00
  • 月途中で解約すると利用料は日割りで返金されますか?

    Paraviベーシックプランの利用料金は、日割りによる請求および返金対応をしていません。 解約手続き後も、次の課金予定日の前日まで視聴できます。 例:毎月15日が請求日の場合、翌月14日(次回課金日の前日)まで視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります 詳細表示

    • No:1432
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
  • Paraviベーシックプランを解約したら、いつまで視聴できますか?

    解約手続きをした後も、次回請求日の前日まで視聴できます。 例:請求日が毎月15日の場合、翌月14日(次回請求日の前日)まではコンテンツを視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせ 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
  • Paraviアプリをログアウト・削除(アンインストール)することで解約になりますか?

    Paraviアプリをログアウト・削除(アンインストール)のみでは解約になりません。 Paraviベーシックプランの解約はご解約手続きが必要です。 <関連情報> ・Paraviベーシックプランの解約方法は? ・解約できているか確認するには? 詳細表示

    • No:1790
    • 公開日時:2021/07/01 00:00
  • 「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。(エラーコード:L-2066)」と表示される

    「エラーコード:2066」と表示される場合、iTunes Store決済(サブスクリプション)で解約済みのアカウントでログインされている状況となります。 以下手順でiTunes Store決済(サブスクリプション)のご契約状況を確認してください。 <以下、操作手順> 1.iPhone・iPadのホーム画面で[設定]アプリを開き、画面上部の名前を選択 詳細表示

    • No:2111
    • 公開日時:2022/05/09 12:30
  • Paraviベーシックプランは、いつでも解約できますか?

    Paraviベーシックプランの解約は、いつでも手続きできます。 ※解約手続きをした後も、次回請求日の前日まで視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)でご登録の場合、次の請求日の24時間前までに解約しなければ自動的に課金となります。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください 詳細表示

    • No:1438
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
  • どうすればParaviのメールマガジン配信を停止できますか?

    Paraviウェブサイトでは、画面上部の[▼]または[≡]にある[メッセージ配信の設定]で、不要な「お知らせ」配信のチェックを外してください。 iPhoneなどiOS端末は画面下部の[アカウント]にある[設定]を選択し、[通知]の[メッセージ配信の設定]で不要な「お知らせ」配信のチェックを外して[保存]してください。 Android端末は画面下部の[アカウント]から[... 詳細表示

    • No:928
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • 利用していないのに請求が発生している

    ベーシックプランがある場合は解約手続きが完了していません。 ※右下の「プラン解約(Apple/Amazonで確認・解約する)」を選択し、解約手続きを行ってください。 ・解約方法についてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 ●「現在契約中のプランはありません」 「現在契約中のプランはありません」と表示されている 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している

    手続きを行ってください。 別のアカウントが分からない、「現在契約中のプランはありません」と表示されている場合、お客様情報を確認のうえ、Paraviカスタマーセンターにてご案内いたします。(こちら)までお問合せください。 <関連情報> ・ログインできない ・解約後も請求が発生している ・「お支払いが完了していません」とメールが到着した 詳細表示

    • No:3076
    • 公開日時:2023/03/05 15:38

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