「この端末で現在視聴されています。視聴中の端末を削除することはできません。(エラーコード:L-7103)」と表示される
削除しようとしている端末でご視聴中の場合、「視聴デバイスの削除」を行うことができません。 該当の端末をご確認の上、再生を停止した後に少しお時間をあけて、改めて視聴デバイスの削除をお試しください。 上記でも改善されない場合は、以下操作をお試しの上、改めて削除できるかどうかお試しください。 1. アプリをアンインストールする 2. 端末を再起動する 3 詳細表示
「アプリからParaviベーシックプランの登録はできません。」と表示される(Android)
プランの確認・解約・再開」は(こちら) ※ログイン画面が表示されたら、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。 解約手続きを行っていないにもかかわらず、「契約中のプランはありません。」と表示される場合、お支払い情報が更新されていない可能性があります。 以下手順で登録しているお支払い方法の変更・更新手続きを行ってください。 1. [お支払い方法の登録・変更]を 詳細表示
スマートフォン・タブレット・パソコンからテレビなどの外部ディスプレイで再生できない
ケーブル(HDMIなど)に限ります。 アナログケーブル(VGA、USBケーブルなど)には対応しておりません。 ご利用いただいているケーブルが、HDCPに対応しているかご確認ください。 パソコンと外部ディスプレイがアナログケーブルで接続されている場合、接続を解除のうえ、再起動して再生をお試しください。 ※HDCPとは、デジタルコンテンツの不正コピーを防ぐことを目的とした著作 詳細表示
> ・登録できるお支払い方法の種類は? ・登録しているお支払い方法の変更方法は? ・請求日に支払いができない場合は? ・Paraviベーシックプランの登録方法は? ・Paraviベーシックプランの解約方法は? 詳細表示
月額1,050円(税込)です。 ※ご契約後、次のご請求日の24時間以上前にご解約のお手続きがない場合、お使いのApple IDアカウントに自動的に課金されます。 ※ご解約や登録確認などは、App Storeの「サブスクリプション」からお手続きいただけます。 ※アプリを削除するだけでは、解約となりません。解約手続きについては、(こちら)をご確認ください。 お手続きについてご不明点が 詳細表示
Paraviを視聴するには? ・Paravi対応端末一覧 ・Paraviベーシックプランの解約方法は? 詳細表示
「同時に視聴いただける端末数が上限に達しています(エラーコード:L-2050)」と表示される
) 2. 登録されている端末の下にある[視聴デバイスの削除]を選択 「この端末で現在視聴されています。視聴中の端末を削除することはできません。」と表示された場合、該当する端末で現在ご視聴中です。再生中の端末を停止し、30秒程お待ちいただいたうえで再度再生をお試しください。 <2.全デバイスからのログアウト> 1. Paraviウェブサイト内の、[全 詳細表示
、以下の通りです。 ・Paraviサービス利用時のお名前(入力必須) ・生年月日(入力必須) ・性別 ・暗証番号 ・外部アカウントとの連携・解除 ・プロフィールの削除 ページトップへ戻る <削除方法> 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3. [プロフィール管理]を選択 詳細表示
情報」の[お支払い予定・履歴の確認]を選択 ご請求金額、ご請求日がご確認いただけます。 <関連情報> ・登録しているお支払い方法の変更方法は? ・登録できるお支払い方法の種類は? ・解約後も請求が発生している 詳細表示
プランの解約成立から12か月後に、Paraviアカウントは自動的に退会(削除)されます。 ※iTunes Store決済は仕様上、自動的に退会(削除)されません。「アカウントを退会(削除)するには」の内容をご確認ください。 なお、Paraviアカウントを早急に退会(削除)されたい場合は、以下内容をご確認ください。 ●アカウント退会(削除)とは 詳細表示
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