• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

「 Paravi 」 でキーワード検索した結果

162件中 121 - 130 件を表示

13 / 17ページ
  • 自分の登録情報を変更したいのですが?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「登録情報の変更」で変更できます。 ご家族などプロフィールに登録した方のプロフィール情報も「▼」にある「編集」から修正できます。 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 登録した本人が解約手続きをできないので、代わりに家族がしたいのですが?

    登録したご本人以外の代理の方による解約に関しては、この画面下部にある「お問い合わせフォーム」からParaviヘルプセンターにお尋ねください。 なお、ご利用のカード会社に連絡して使用停止手続きをすれば翌月以降の課金は発生しません。 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 未成年でも登録できますか?

    当サービスの利用規約では、未成年の方の会員登録を想定しておりません。 ※利用規約はこちら 未成年の方は、ご家族が会員登録したアカウントにプロフィールを追加して、Paraviサービスをご利用ください。 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 「アカウント」とは何ですか?

    Paraviサービスを利用するために決済情報を登録したお客様を「アカウント」と呼びます。 アカウントに登録したお客様は、利用料金の支払いや新たなレンタル商品の購入、決済情報の変更に加え、ご家族など追加したプロフィールの管理もできます。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 視聴デバイスを買い替えても、そのまま視聴できますか?

    新しいデバイスがParaviサービスに対応していれば、そのまま視聴することができます。 ただし、登録可能なデバイス数は5台までです。 6台目以上のデバイスを登録したい場合は、不要なデバイスを削除する必要があります。 パソコンのParaviウェブサイトでは画面右上の「▼」にある「視聴デバイスの管理」から、iPhoneなどiOS端末では画面下部の「アカウント」を選んで「デバイス管理」から、And... 詳細表示

    • No:930
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • 無料体験は、いつまで利用できますか?

    無料体験は初回登録後、直ちに始まり、終了日は登録翌日から数えて30日後です。無料体験期間が終了する日付は、Paraviウェブサイト画面右上の[アカウント情報]で確認することができます。Android端末の場合、Paraviアプリで[≡]を選択し、[アカウント情報]で確認してください。 ※iPhoneやiPadなどiOSアプリでは無料体験期間の終了日を確認できません。ウェブブラウザからご確認く... 詳細表示

    • No:910
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • PINコードのメールが届かないのですが?

    受信メールの設定によってはParaviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに入ったりする可能性があります。メールの設定を確認してください。(指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください) それでも問題が解決しない場合、間違ったメールアドレスで登録している可能性があります。入力したメールアドレスが正しいことを確認のうえ、再び登録画面の「PINコードを送信」を 詳細表示

    • No:660
    • 公開日時:2018/07/10 17:00
  • 外部ディスプレイで動画を視聴できないのですが?

    Paraviサービスはアナログ出力の再生に対応していないため、外部ディスプレイにつないでParaviを視聴する場合、HDCP対応のケーブル(HDMIなど)で接続する必要があります。 スマートフォンやタブレットで利用する場合は、Chromecastを利用して視聴することができます。 Chromecastの初期設定については、公式サポートページをご覧ください。 https://support.g... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/10/03 11:53
  • 無料体験とは何ですか?

    Paraviでは、新規に「Paraviベーシックプラン」を登録したお客様に、登録された翌日から数えて30日間を無料体験として提供しています。期間中は、「Paraviベーシックプラン」で視聴するコンテンツ(レンタル作品は除く)をすべて無料でお楽しみいただけます。 無料体験は登録終了時に始まり、その翌日から数えて30日後までです。 例:3月2日に新規登録した場合、無料期間は4月1日までで... 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • ダウンロードできるデバイス(端末)数に上限はありますか?

    1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。 すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 iPhoneなどiOS端末 Paraviアプリ画面下部にあるアカウントを選択、設定から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロ... 詳細表示

    • No:894
    • 公開日時:2019/02/13 15:00

162件中 121 - 130 件を表示