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「 Paravi 」 でキーワード検索した結果

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  • 自分の視聴履歴を確認できますか?

    Paraviウェブサイト画面右上の「▼」にある「視聴履歴の表示」から確認できます。複数のプロフィールを設定している場合は、ご自身のプロフィールを選んでから「視聴履歴の表示」で確認してください。 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 「アカウント」とは何ですか?

    Paraviサービスを利用するために決済情報を登録したお客様を「アカウント」と呼びます。 アカウントに登録したお客様は、利用料金の支払いや新たなレンタル商品の購入、決済情報の変更に加え、ご家族など追加したプロフィールの管理もできます。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • PINコードのメールが届かないのですが?

    受信メールの設定によってはParaviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに入ったりする可能性があります。メールの設定を確認してください。(指定ドメイン「@paravi.jp」を受信できるように設定してください) それでも問題が解決しない場合、間違ったメールアドレスで登録している可能性があります。入力したメールアドレスが正しいことを確認のうえ、再び登録画面の「PINコードを送信 詳細表示

    • No:660
    • 公開日時:2018/07/10 17:00
  • 外部ディスプレイで動画を視聴できないのですが?

    Paraviサービスはアナログ出力の再生に対応していないため、外部ディスプレイにつないでParaviを視聴する場合、HDCP対応のケーブル(HDMIなど)で接続する必要があります。 スマートフォンやタブレットで利用する場合は、Chromecastを利用して視聴することができます。 Chromecastの初期設定については、公式サポートページをご覧ください。 https://support.g... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/10/03 11:53
  • ログインしたメールアドレス(ID)を忘れてしまったのですが?

    Paraviのログイン画面上にある「メールアドレスまたはパスワードをお忘れの場合」から「メールアドレスもお忘れの場合」に進み、登録した氏名と生年月日を入力して「アカウントを検索」をクリックしてください。 登録したメールアドレス宛てに、パスワードのリセット方法を記したメールが送信されます。心当たりのメールアドレスで受信メールを確認してください。 ただし、スマートフォンなどiOSのアプリからは... 詳細表示

    • No:229
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
    • 更新日時:2018/10/12 22:56
  • どうすればコンテンツを検索できますか?

    パソコンでは、Paraviウェブサイト画面右上の「▼」にある「検索(虫眼鏡アイコン)」から検索できます。 タイトルや出演者名だけでなく、「国内ドラマ」や「バラエティ」のようなジャンルでも検索が可能です。 ジャンルはParaviウェブサイト画面左上の「メニュー」からも選択できます。 スマートフォンなどのアプリから検索する際は、画面右上の「検索(虫眼鏡アイコン)」で検索できます。 ジ... 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
    • 更新日時:2018/10/12 22:47
  • ダウンロードすると、「視聴権限がありません。この動画は権限を持ったユーザーのみがご覧いただけます。(29046)」と表示されるのですが?

    ログイン中のアカウントでご希望のコンテンツを視聴いただくためには、ベーシックプランの契約、またはレンタルの手続きが必要となる場合に表示されるメッセージです。 ・レンタルコンテンツの場合・・・購入手続きを済ませてから、再度お試しください。 ・レンタル以外の場合・・・Paraviベーシックプランを契約してから、再度お試しください。 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2018/12/21 00:00
  • ダウンロードできるデバイス(端末)数に上限はありますか?

    1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、Paraviアプリ画面上部の「≡」にある「ダウンロード管理」で、ダウンロード機能を使用しないデバイスを削除してから、新たなデバイスでダウンロードしてください。 詳細表示

    • No:686
    • 公開日時:2018/10/03 19:11
  • 登録しているキャリア決済方法を変更したいのですが?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、キャリア決済方法を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2018/06/28 00:00
    • 更新日時:2018/07/27 00:00
  • 再生しようとするとプラン契約の画面が表示されて視聴できないのですが?

    コンテンツを再生する際にプラン契約の画面が表示される場合は、3つの原因が考えられます。 ① 登録したアカウントと別のアカウントでログインしてしまった ② 購入した「レンタル商品」の視聴可能期限が過ぎてしまった ③ 何らかの理由で「Paraviベーシックプラン」の自動更新がキャンセルされて、視聴する権利を失ってしまった 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2018/03/15 10:00

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