Paraviウェブサイトで登録のお支払い方法・登録内容の確認が可能です。 1. Paraviウェブサイトの「お支払い方法の登録・変更」を開く ・「お支払い方法の登録・変更」ページは(こちら) 2. [お支払い方法の登録・変更]を選択 「現在のお支払い方法」をご確認ください。 再開手続き方法へ進む 次の手順で再開お手続き 詳細表示
解約手続き方法は、以下の通りです。 ※Paraviアプリでは解約お手続きいただけません。 1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください 詳細表示
Paraviアプリをログアウト・削除(アンインストール)することで解約になりますか?
Paraviアプリをログアウト・削除(アンインストール)のみでは解約になりません。 Paraviベーシックプランの解約はご解約手続きが必要です。 <関連情報> ・Paraviベーシックプランの解約方法は? ・解約できているか確認するには? 詳細表示
ご利用予定の機器が、Paraviに対応しているかをご確認ください。 ・ご視聴環境の確認は、(こちら) ※スマートフォン・タブレットでの再生には、Paraviアプリのインストールが必要です。 アプリインストール後に、アプリを起動し[ログインせずに使う]を選択、その後画面右下の[アカウント]を選択し、画面下部に表示される[視聴確認動画]の再生をお試しください 詳細表示
どうすればParaviのメールマガジン配信を停止できますか?
Paraviウェブサイトでは、画面上部の[▼]または[≡]にある[メッセージ配信の設定]で、不要な「お知らせ」配信のチェックを外してください。 iPhoneなどiOS端末は画面下部の[アカウント]にある[設定]を選択し、[通知]の[メッセージ配信の設定]で不要な「お知らせ」配信のチェックを外して[保存]してください。 Android端末は画面下部の[アカウント]から[設定 詳細表示
どうすればParaviのメールマガジンを読むことができますか?
Paraviウェブサイトでは、画面上部の[▼]または[≡]にある、[メッセージ配信の設定]で、お好みの「お知らせ」配信を選んでください。 iPhoneなどiOS端末では、画面下部の[アカウント]にある[設定]を選択し、[通知]の[メッセージ配信の設定]でお好みの「お知らせ」配信を選んでください。 Android端末は画面下部の[アカウント]から、[設定]の[メール配信の 詳細表示
Paraviベーシックプランを解約したら、いつまで視聴できますか?
解約手続きをした後も、次回請求日の前日まで視聴できます。 例:請求日が毎月15日の場合、翌月14日(次回請求日の前日)まではコンテンツを視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせ 詳細表示
Paraviに登録しているメールアドレスとパスワードでログインすることで、別の端末でも引き続きご視聴可能です。 登録中のメールアドレスやお支払い方法が、何らかの理由で利用できない場合は、以下よりご変更ください。 ・登録情報の変更は、(こちら) ・お支払い方法の登録・変更は、(こちら) ※iOSアプリ内から操作されている方は、(青字部分)を長押しして、リンク 詳細表示
Paraviベーシックプランの解約は、いつでも手続きできます。 ※解約手続きをした後も、次回請求日の前日まで視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)でご登録の場合、次の請求日の24時間前までに解約しなければ自動的に課金となります。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください 詳細表示
一時的に利用を休止することができません。 ただし解約や、解約後の利用再開はいつでも可能です。 ※再開は、ご解約された同じアカウントを利用し再開お手続きが可能です。 <関連情報> ・Paraviベーシックプランの解約方法は? ・Paraviベーシックプランの再開方法 ・月途中で解約すると利用料は日割りで返金されますか? 詳細表示
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