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「 Paravi 」 でキーワード検索した結果

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  • 「Google連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのですが?

    ご利用中のアカウントがGoogleと正しく連携できていない可能性があります。GoogleアカウントはパソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、Googleアカウントで登録できます。 詳細表示

    • No:821
    • 公開日時:2018/11/19 15:15
  • メールで解約することはできますか?

    メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※解約はパソコンのParaviウェブサイトやスマートフォンなどのAndroidアプリから手続きできます。iOS アプリでは解約の手続きをすることはできません。 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2018/03/15 00:00
  • 「Facebook連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのですが?

    ご利用中のアカウントがFacebookと正しく連携できていない可能性があります。 FacebookIDは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。 まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、FacebookIDで登録できます。 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2018/04/12 10:00
  • 「Twitter連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのですが?

    ご利用中のアカウントがTwitterと正しく連携できていない可能性があります。 TwitterIDは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。 まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、TwitterIDで登録できます。 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2018/04/12 10:00
  • 「契約状況を確認してください(エラーコード:2056)」と表示され、視聴できないのですが?

    [エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
  • 同時配信(ライブ配信)とは何ですか?

    地上波生放送と同時にParaviでコンテンツ配信することを同時配信(ライブ配信)と呼んでいます。 なお、Paraviウェブサイト画面上で「LIVE」と表示されたコンテンツが同時配信の対象となります。 ※アプリ画面上からは「LIVE」表示はご確認いただけません。 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/04/02 12:15
  • サービス登録時に「メールアドレスはすでに使用されています」と表示されるのはなぜですが?

    以前に使ったメールアドレスでParaviサービスに登録しようとしている可能性があります。 同じメールアドレスでログインできるかどうか試してください。もし、パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、新たなパスワードを設定してください。 スマートフォンなどアプリでは、パスワードのリセットを手続きすることができません。パソコンのParaviウェブサイトか... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
    • 更新日時:2018/10/12 23:00
  • ログインしたパスワードを忘れてしまったのですが?

    Paraviのログイン画面上にある「メールアドレスまたはパスワードをお忘れの場合」からメールアドレスを入力し、「メールを送信する」をクリックしてください。そのメールアドレス宛てにパスワードのリセット方法を記したメールが送信されます。 ただし、スマートフォンなどのiOSアプリからはリセット操作ができません。パソコンのParaviウェブサイトなどで手続きしてください。 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
    • 更新日時:2018/10/12 22:57
  • 会員登録したのに、登録完了のメールが届かないのですが?

    受信メールの設定によっては、Paraviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに入ったりする可能性があります。メールの設定を確認してください。(指定ドメイン「@paravi.jp」を受信できるように設定してください) それでも問題が解決しない場合、間違ったメールアドレスで登録している可能性もあります。この画面下部にある「お問い合わせフォーム」からお尋ねください。 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 子供(家族)が勝手にコンテンツを購入しないようにできますか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「プロフィールの管理」で、アカウントに登録した方がご自身のプロフィールに「暗証番号」を設定すれば、他のプロフィール登録をした方はコンテンツを購入できなくなります。 ご家族がParaviを利用している場合は、個別にプロフィールを設定してから利用するようにしてください。そうすればアカウントに登録した方以外はコンテンツを購入できません。 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2018/03/15 10:00

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