• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

便利な機能

31件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • アクティベーションコードとは?

    ・ アクティベーションコードとは、テレビ対応デバイスで視聴する際にParaviアプリにログインするためのコードです。 ※スマートフォン・タブレット、パソコンでご視聴の場合は、メールアドレスとパスワードでログインすることでご視聴いただけます。アクティベーションコードは不要です。 ※アクティベーションコードを利用しログインいただける端末は、以下の機器です。 ・テレビ対... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2018/08/23 15:00
  • ダウンロードについて

    ダウンロードとは、あらかじめコンテンツをご利用端末にダウンロード(保存)して、通信環境の悪い場所やオフライン(機内モード)でも視聴をお楽しみいただける機能です。 以下より確認したい内容をご選択ください。 ・ダウンロードできる端末 ・ダウンロードできる端末数 ・ダウンロード方法・視聴方法 ・ダウンロードするコ... 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • 「視聴履歴」の削除方法は?

    「視聴履歴」は、以下の手順で削除できます。 ●スマートフォン、タブレットの場合 1. Paraviアプリを開き、ログインする 2. 画面左下の[マイリスト]を選択 3. 画面上部の[視聴中]を選択 4. 画面上部の[視聴履歴はこちら]を選択 5. 画面左上の[編集する]を押す 6. 削除したいコンテンツの左にある○を選択 7. ... 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2023/01/19 20:00
  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示される

    コンテンツをダウンロードできない場合、以下のエラーメッセージやエラーコードから選択してください。 詳細表示

    • No:1111
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • 端末2台それぞれでダウンロードしたコンテンツを、2台同時に再生できますか?

    ダウンロードしたコンテンツであれば、2台同時に再生することは可能です。 詳細表示

    • No:681
    • 公開日時:2018/10/03 19:15
  • PUSH(プッシュ)通知の解除方法は?

    ParaviアプリのPUSH(プッシュ)通知を解除する方法は、以下の通りです。 1. Paraviアプリを起動 2. 画面右下の[アカウント]を選択 3.[設定」を選択 4.「通知」内の[PUSH(プッシュ)通知を受け取る]を選択 端末の設定アプリに遷移するので、通知を受け取らない設定に変更してください。 詳細表示

    • No:919
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • お気に入り(マイリスト)の削除方法は?

    ご利用端末をお選びください。 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • ダウンロード一覧画面のコンテンツ名の右側に「!」が表示されているのはなぜですか?

    以下のいずれかの理由が考えられます。 1.コンテンツの視聴有効期間が終了してしまった 2.コンテンツの視聴ライセンスが切れてしまった 3.その他、何らかのシステムエラーが発生した ※「!」マークをクリックすれば状態を確認できます。 1の場合は、再びダウンロードしてください。 2の場合は、インターネットに接続してライセンスを更新してください。 3の... 詳細表示

    • No:673
    • 公開日時:2018/10/03 19:18
  • 「視聴中のコンテンツ」の履歴の削除方法は?

    「視聴中のコンテンツ」の履歴は、以下の手順で削除できます。 ※スマートフォンやタブレット、パソコンでご操作ください。 <以下、操作手順> 1. Paraviアプリにログインする ※Paraviウェブサイトで操作されている場合は、(こちら)からお進み頂き、ログインを行ってください。 2. 画面左下の[マイリスト]を選択 ※Pa... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2023/01/19 20:00
  • 画質を変更することはできますか?

    ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示

    • No:707
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

31件中 1 - 10 件を表示