Paraviヘルプセンター

配信コンテンツをダウンロードできますか？

現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

［エラーコード:2056］と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

[同時に視聴できる端末数が上限に達しています（エラーコード:2050）]と表示が出て視聴できないのはなぜですか？

[エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示

「Paravi」は、どんなサービスですか？

Paravi（パラビ）は、メディアグループ6社が設立した「プレミアム・プラットフォーム・ジャパン」が提供する、定額制を中心とした動画配信サービスです。 国内ドラマのアーカイブ数は日本最大級！オリジナルコンテンツをはじめ、人気ドラマや映画、バラエティ、アニメ、音楽、経済情報などをお楽しみいただけます。 詳細表示

電話でParaviについて問い合わせることはできますか？

お電話によるParaviサービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。 Paraviカスタマーセンター 　受付時間 10:00～19:00 年中無休（1月1日を除く） 　[固定電話] 0120-356-268（フリーダイヤル） 　[携帯電話] 050-3538-3697（有料ダイヤル） 詳細表示

「配信対象地域か確認してください（エラーコード:2055）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

［エラーコード:2055］と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示

Paraviは、どんな会社が運営していますか？

株式会社プレミアム・プラットフォーム・ジャパンです。 動画配信サービスを主たる事業として、2017年7月3日に以下の6社が共同で設立しました。 　(株)東京放送ホールディングス 　(株)日本経済新聞社 　(株)テレビ東京ホールディングス 　(株)WOWOW 　(株)電通 　(株)博報堂DYメディアパートナーズ 会社概要は、こちらから... 詳細表示

Paravi WOWOWプランとは？

Paravi WOWOWプランは2021年6月30日(水)をもちましてサービスを終了いたしました。 詳細はこちら 詳細表示

「Paravi」とは、どんな意味ですか？

Paravi（パラビ）は、ギリシャ語で「近い」を意味する「Para（パラ）」と「Vision（ビジョン）」を組み合わせた造語です。 ちなみに、Televisionの「Tele」には「遠い」という意味があります。 Paraviという名前には、今までのテレビ以上に映像をもっと身近に楽しめる体験を提供したい！という思いを込めています。 詳細表示