4件中 1 - 4 件を表示
購入したレンタルコンテンツが視聴できない場合、以下状況の可能性があります。 ・購入手続きを行ったアカウントと、別のアカウントでログインしている ・購入したコンテンツの「視聴期限」が切れている 以下内容をご確認ください。 ●「購入情報を確認してください」というメールは届いているが、「レンタル中」にコンテンツが表示されない場合 ... 詳細表示
「予期せぬエラーが発生しました。（エラーコード：C-999）」と表示される。
ご利用の端末をご選択ください。 詳細表示
「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される（iPhone・iPad）
・ コンテンツを再生すると「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした。」と表示される場合、以下いずれかの可能性があります。 ・契約手続きが完了していない ・お支払い情報が更新されていない ・契約されていないアカウントでログインしている 以下ご確認ください。 ●契約手続きが完了していない ... 詳細表示
「契約ステータスの更新に失敗したため一時的に視聴権限を停止しています。（エラーコード：L-2066）」と表示される
「エラーコード：2066」と表示される場合、iTunes Store決済（サブスクリプション）で解約済みのアカウントでログインされている状況となります。 以下手順でiTunes Store決済（サブスクリプション）のご契約状況を確認してください。 ＜以下、操作手順＞ 1.iPhone・iPadのホーム画面で［設定］アプリを開き、画面上部の名前を選... 詳細表示
4件中 1 - 4 件を表示