Paraviウェブサイトやアプリにログインできない場合、お客様のご状況により以下内容をご確認ください。 ※テレビ対応デバイスで操作している場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどから以下の操作をお試しください。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)で登録し生年月日が未登録の場合、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 ... 詳細表示
ご利用の端末をお選びください。 詳細表示
<以下、操作手順> 1. 以下の[パスワードの変更]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「パスワードの変更」ページは、(こちら) 2. [現在のパスワード]を入力 3. [新しいパスワード]を入力 ※[新しいパスワード(確認用)]にも同じパスワードをご入力ください。 ※半角英数字8文字以上、32文字以内でご設定ください。 ... 詳細表示
「外部サービスアカウントでログイン」を設定後、Paraviログイン時、[外部サービスアカウントでログイン]を選択してください。 なお、Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]にある、[編集]でアカウント連携から登録できます。 ※iOS端末(iPhone、iPad)ではアプリでもApple IDを設定できます。Android端末の場合はウェブブラウザより設定をお... 詳細表示
「無効なメールアドレスまたはパスワードです(エラーコード:L-10000、L-10001 )」と表示される
以下の2点をご確認のうえ、改めて登録をお試しください。 1. 入力内容に誤りがないか確認する 2. 予測変換を使わず、一文字ずつ入力する 上記内容を確認しても改善しない場合は、以下のURLよりパスワードの再設定をお試しください。 ※パスワードの再設定は、(こちら) 詳細表示
「お客様がログイン中のAppleIDアカウントはParaviに登録されておりません。」と表示される
Paraviアカウントに連携していない「AppleID」でログインしようとした際に表示されます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、AppleIDと連携を行ってください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※外部サービス(Twitter/Facebook/Yahoo!/Google/Apple)のアカウント... 詳細表示
「お客様がログイン中のGoogleアカウントはParaviに登録されておりません。」と表示される
Paraviアカウントに連携していない「Googleアカウント」でログインしようとした際に表示されます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、Googleアカウントと連携を行ってください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※外部サービス(Twitter/Facebook/Yahoo!/Google/Apple)のア... 詳細表示
Paraviにログインする時、[外部サービスアカウントでログイン]>[Yahoo! ID]を選択してください。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からYahoo! IDアカウントと連携をしてください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) 詳細表示
「お客様がログイン中のTwitterアカウントはParaviに登録されておりません。」と表示される
Paraviアカウントに連携していない「Twitterアカウント」でログインしようとした際に表示されます。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]からアカウントを選択し、Twitterアカウントと連携を行ってください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※外部サービス(Twitter/Facebook/Yahoo!/Goo... 詳細表示
暗証番号の入力画面内にある、[暗証番号を忘れた方はこちら]>[メール送信する]を選択すると、登録しているメールアドレス宛に「暗証番号の再設定メール」が送信されます。 メール本文内のURLから、暗証番号を再設定してください。 詳細表示
11件中 1 - 10 件を表示