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  • 解約後もParaviが視聴できる

    解約したのにParaviが視聴できる場合、以下の可能性があります。 ・アカウントを複数登録している ・iTunes Store決済/Amazonアプリ内決済で契約しており、解約手続きは完了しているが情報反映に時間がかかっている ・無料コンテンツを再生している ※コンテンツのタイトルに「無料」と記載があるコンテンツは、どなたでもご視聴可能です。 以下手順で、契約状況の確認を行... 詳細表示

    • No:3135
    • 公開日時:2023/03/23 18:30
  • iTunes Store決済(サブスクリプション)でParaviベーシックプランが登録できない

    iTunes Store決済(サブスクリプション)での登録方法は、以下の通りです。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)は、iPhone・iPadからご登録いただけます。 <登録方法> 1.Paraviアプリを開き、ログイン画面上の[Appleで申し込む]を選択 2. Paraviベーシックプランの概要をご確認いただいた後に、[... 詳細表示

    • No:1442
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
  • ヘルプセンターのリンクが開けない場合は、どうしたらいいですか。

    インターネットで「Paraviヘルプセンター」と検索し、直接アクセスしてください。 ※Paraviウェブサイトからも、ヘルプセンターへアクセスいただけます。 上記の手順でアクセスいただけない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2020/12/24 10:00
  • Apple Storeの契約を復元とは?

    iTunes Store決済(サブスクリプション)でParaviベーシックプランを登録した方が、Paraviアプリに改めてログインしたり、または新たなiOS端末に機種変更する際にご利用いただくものです。 ※「Apple Storeの契約を復元」を選択した後に、AppleI Dでサインインを求められた場合は、お持ちのApple IDでサインインしてください。 ※「Apple... 詳細表示

    • No:1447
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
    • 更新日時:2023/04/23 10:04
  • 「すでに他のアカウントと連携済みです(エラーコード:L-25001、L-24001、L-28001、L-27001、L-41101 )」と表示される

    お手続きする、ご利用の端末をお選びください。 詳細表示

    • No:1221
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • アクセス履歴で身に覚えのないアクセスがある場合は、どうすればいいですか?

    プロフィール追加しているご家族がアクセスしている、もしくは第三者が使用している可能性があります。 身に覚えのないアクセスを見つけたら、ご家族の利用はないか確認の上、第三者に利用されないようにアカウントのパスワードを変更してください。 Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]ある、「アカウント情報」で[全デバイスからログアウト]を選択すれば、ご利用中のア... 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2018/03/15 10:00

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