ダウンロードしたコンテンツは、ログインしなくても再生できますか？
Paraviアプリ内でコンテンツを視聴する際は、ログインする必要があります。 詳細表示
回線速度は3.0Mbps以上を推奨しております。 ※推奨環境はこちら 詳細表示
Paraviベーシックプランを利用中の場合でも「Paravi（日経ID決済）」を申し込むことはできますか？
現在、Paraviベーシックプランを単独でご契約の場合はいったん解約し、日経電子版をお申し込みいただき、「Paravi（日経ID決済）」の契約を追加していただく必要があります。 ※Paraviベーシックプランの解約方法はこちら Paraviサービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 ■Paraviカスタマーセンター 受付時間 10:00～19:00... 詳細表示
プロフィールに登録した家族でもコンテンツをダウンロードできますか？
アカウント登録したお客様の家族などプロフィール登録した方でもダウンロード機能を使うことができます。 詳細表示
ダウンロード機能は、どんなデバイス(端末）にも対応していますか？
現在、ダウンロード機能を使えるのはスマートフォンやタブレットのiOSアプリおよびAndroidアプリです。 ※AndroidOS8.0番台はダウンロード機能に対応しておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
Paraviサービスはストリーミング形式で配信しているため、録画することはできません。 詳細表示
Paravi（日経ID決済）で、どうすればParaviベーシックプランを再開できますか？
Paravi（日経ID決済）のご契約を再開するには、日経電子版のウェブサイトからお手続きいただけます。 詳しいサービス内容、ご登録についてはこちら ※リンク先は日経電子版のウェブサイトに移動します。 詳細表示
エラーコード:L-2054 「ご利用いただいているアクセス方法では閲覧できません」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？
エラーコード:L-2054が表示される場合、以下の要因が考えられます。 ・端末のアクセス地域設定が海外（日本国外）になっている ・プロキシ設定やVPN経由でアクセスしている ※プロキシ設定やVPN経由でアクセスしている場合、日本国内であっても「海外」と認識される場合があります。 上記の設定をご確認のうえ、あらためて視聴をお試しください。 詳細表示
2016年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。 ①ログインＩＤとパスワードを直接入力する ②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応機... 詳細表示
パソコンなどウェブブラウザでは、Paraviウェブサイト画面左上にある「作品を探す」の「新着」またはこちらのページで確認することができます。 詳細表示