エラーコード:S-6007・B-6007 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？
ご利用の端末がParaviの推奨環境を満たしていない可能性があります。 ※推奨環境の確認はこちら Paraviをパソコンで利用する場合、Windows 8.1以降 MacOS X 10.10以降を推奨しております。 上記の内容を満たしている場合、ウェブブラウザを最新版に更新してから、あらためてコンテンツの再生をお試しください。 詳細表示
「視聴中のコンテンツ」の履歴を削除するにはどうすればいいですか？
「視聴中のコンテンツ」履歴の削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.「視聴中のコンテンツ」の棚の「すべて表示」を押す 3.画面右側の「作品を選択して削除」を押す 4.削除希望のコンテンツを選択 5.画面右側の「作品を削除」を押す スマートフォン、タブレット端末のParaviアプリは以下の手順で操作し... 詳細表示
Paraviベーシックプランを再開するにはどうすればいいですか。
■前回ご契約時にご利用された決済方法を選択してください 詳細表示
端末2台それぞれでダウンロードしたコンテンツを、2台同時に再生できますか？
ダウンロードしたコンテンツを2台同時に再生することは可能です。 詳細表示
「視聴履歴」は、以下の手順で削除できます。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.画面上の「▼」または「≡」にある「視聴履歴の表示」を選択 3.視聴履歴を削除したいコンテンツの右にある「×」を選択 4.「シーズンすべての履歴を削除」を押すと同シーズン内のすべてのエピソードが削除されます。 ※「シーズンすべての履歴を削除」しても「削除に失敗しま... 詳細表示
Fire TV やFire TV Stickを使って、テレビで視聴できますか？
Amazon Fire TV/Fire TV Stickを使えば、テレビでParaviのコンテンツを視聴できます。 Paraviサービスの登録とインターネット接続の設定を確認した後、Fire TV画面上部の「検索」で、キーワード「パラビ」を入力し、Paraviアプリを検索してください。 ※アプリを直接さがす場合、Paraviアプリは 「アプリ」→「カテゴリ」→「動画」→「エンター... 詳細表示
コンテンツ内のセリフや効果音などの音声情報を、文字として表示させる機能の事です。 電車やバスなど音が出せない、周囲の音の影響で聞き取れないといった際にご活用ください。（現在、一部の対象コンテンツでご利用可能です。） なお、字幕ガイド対象のコンテンツであれば、再生画面内の歯車マークから字幕再生のオン・オフが可能です。 ※再生画面内の歯車マークから字幕再生のオン・オフが選択... 詳細表示
お気に入り(マイリスト)を削除したい場合はどうすればいいですか？
ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示
スマートフォンなどのアプリで、あらかじめコンテンツをご利用端末にダウンロード（保存）しておけば、通信環境の悪い場所でも視聴をお楽しみいただける機能です。 ※ダウンロードした作品に字幕ガイドは表示されません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
ダウンロードしたコンテンツには、それぞれ視聴できる有効期限が決まっています。視聴できる期間は コンテンツによって異なります。 詳細表示