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サービスとご利用方法

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  • [同時に視聴できる端末数が上限に達しています(エラーコード:2050)]と表示が出て視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • レンタルとは何ですか?

    コンテンツごとに1話または複数話単位で料金を支払って作品を購入し、視聴するサービスです。定額制サービスの「Paraviベーシックプラン」に加入していても、「レンタル」と表示されたコンテンツを視聴するには、その作品を購入する必要があります。「Paraviベーシックプラン」に加入したお客様には、無料体験の終了後から毎月1枚、レンタル商品の購入に使用できる「Paraviチケット」をお配りします。次... 詳細表示

    • No:832
    • 公開日時:2020/02/25 00:00
  • 東芝製テレビのどの機種で視聴できますか?

    レグザの2019年発売「M530X、RZ630X、Z730X、X830、X930各シリーズ」から対応し、今後発売されるネット対応モデルも順次対応する予定です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2019/08/22 18:52
  • お気に入り(マイリスト)を削除したい場合はどうすればいいですか?

    ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • 「視聴履歴」を削除するにはどうすればいいですか?

    「視聴履歴」は、以下の手順で削除できます。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.画面右上「≡」または「▼」より「視聴履歴の表示」を選ぶ 3.視聴履歴を削除したいコンテンツの右にある「×」を選ぶ 4.「シーズンすべての履歴を削除」を押すと同シーズン内のすべてのエピソードが削除されます。 ※「シーズンすべての履歴を削除」しても「削除に失敗しました。」と表示され... 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2019/12/12 15:00
  • 自分の視聴履歴を確認できますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面右上の「▼」にある「視聴履歴の表示」を押して確認してください。スマートフォン、タブレットのアプリでは、画面下部「マイリスト」にある「視聴履歴」を押して確認してください。家族など複数のプロフィールを設定している方は、ご自身のプロフィールを選んでから「視聴履歴」を確認してください。 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • Panasonic DIGAで視聴できますか?

    2016年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。    ①ログインIDとパスワードを直接入力する  ②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応... 詳細表示

    • No:1089
    • 公開日時:2019/03/26 15:00
  • ストリーミングデータの通信量は1時間あたり、どのくらいですか?

    「高画質」で再生した場合、スマートフォンは最大540MB程度、パソコンは最大810MB程度になります。 「さくさく」で再生した場合、最大173MB程度です。 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • Fire TV やFire TV Stickを使って、テレビで視聴できますか?

    Fire TV やFire TV Stickを使えば、テレビでParaviのコンテンツを視聴できます。 Paraviサービスの登録とインターネット接続の設定を確認した後、Fire TV画面上部の「検索」で、キーワード「パラビ」を入力し、Paraviアプリを検索してください。 ※アプリを直接さがす場合、Paraviアプリは 「アプリ」→「カテゴリ」→「動画」→「エンターテイメント」... 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
  • 端末2台それぞれでダウンロードしたコンテンツを、2台同時に再生できますか?

    ダウンロードしたコンテンツを2台同時に再生することは可能です。 詳細表示

    • No:681
    • 公開日時:2018/10/03 19:15

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