2016年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。 ①ログインＩＤとパスワードを直接入力する ②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応... 詳細表示
現在、同一作品内で字幕・吹き替え音声を切り替えることはできません。「字幕版」「吹替版」がある作品であれば、タイトル画面からどちらかを選ぶことができます。 詳細表示
スマートフォンなどのアプリで、あらかじめコンテンツをご利用端末にダウンロード（保存）しておけば、通信環境の悪い場所でも視聴をお楽しみいただける機能です。 詳細表示
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ダウンロードしたコンテンツには、それぞれ視聴できる有効期限が決まっています。視聴できる期間は コンテンツによって異なります。 詳細表示
エラーコード:S-3016・B-3016、エラーコード:S-4012・B-4012 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？
エラーコードS-3016・B-3016、S-4012・B-4012と表示される場合、以下の要因が考えられます。 1. ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅い 2. パソコン内のドライバーのバージョンが古い 3. HDCP（デジタル著作権保護の規格）に対応していない機器やケーブル（VGAや変換機など）を使用している ※HDCPについてはこち... 詳細表示
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購入したレンタルコンテンツはいつまで視聴可能か確認できますか？
ご購入コンテンツ名や視聴期限は、ご購入手続き時に表示される画面、またはご購入完了時にご登録メールアドレスにお送りするメールにてご案内しております。また、iOS端末はParaviアプリの「マイリスト」＞「レンタル中」でもご確認いただけます。 詳細表示
「配信対象地域か確認してください（エラーコード:2055）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？
［エラーコード:2055］と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示
「外部サービスアカウントでログイン」を設定後、Paraviログイン時、「外部サービスアカウントでログイン」を選択してください。 なお、Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「編集」でアカウント連携から登録できます。 ※iOS端末（iPhone、iPad）ではアプリでもApple IDを設定できます。Android端末の場合はウェブブラウザより設定をお願いします。 詳細表示