• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • ホーム > サービスとご利用方法

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

サービスとご利用方法

132件中 21 - 30 件を表示

3 / 14ページ
  • ダウンロードできるデバイス(端末)数に上限はありますか?

    1つのアカウントでダウンロードできるデバイスは2台までです。 すでに2台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 Paraviアプリ画面下部にある「アカウント」を選択、「設定」から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロードしてくださ... 詳細表示

    • No:894
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • ダウンロードとは、どんな機能ですか?

    スマートフォンなどのアプリで、あらかじめコンテンツをご利用端末にダウンロード(保存)しておけば、通信環境の悪い場所でも視聴をお楽しみいただける機能です。 詳細表示

    • No:671
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • どうすればParaviのメールマガジン配信を停止できますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「メッセージ配信の設定」で、不要な「お知らせ」配信のチェックを外してください。 iPhoneなどiOS端末は画面下部の「アカウント」にある「設定」を選択、「通知」 の「メッセージ配信の設定」で不要な「お知らせ」配信のチェックを外して「保存」してください。 Android端末は画面下部の「アカウン... 詳細表示

    • No:928
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • エラーコード:L-3016、エラーコード:L-4012 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか?

    エラーコードL-3016、L-4012と表示される場合、以下の要因が考えられます。 1. ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅い 2. パソコン内のドライバーのバージョンが古い 3. HDCP(デジタル著作権保護の規格)に対応していない機器やケーブル(VGAや変換機など)を使用している   ※HDCPについてはこちら 4. MacOSで... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2019/05/31 17:00
  • 自分の視聴履歴を確認できますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面右上の「▼」にある「視聴履歴の表示」を押して確認してください。スマートフォン、タブレットのアプリでは、画面下部「マイリスト」にある「視聴履歴」を押して確認してください。家族など複数のプロフィールを設定している方は、ご自身のプロフィールを選んでから「視聴履歴」を確認してください。 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • Panasonic DIGAで視聴できますか?

    2016年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。    ①ログインIDとパスワードを直接入力する  ②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応... 詳細表示

    • No:1089
    • 公開日時:2019/03/26 15:00
  • 海外(日本国外)からParaviを視聴できますか?

    Paraviは日本国内限定のサービスのため、海外では視聴できません。 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • Apple IDでログインするにはどうすればよいですか?

    「外部サービスアカウントでログイン」を設定後、Paraviログイン時、「外部サービスアカウントでログイン」を選択してください。 なお、Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「編集」でアカウント連携から登録できます。 ※iOS端末(iPhone、iPad)ではアプリでもApple IDを設定できます。Android端末の場合はウェブブラウザより設定をお願いします。 詳細表示

    • No:1682
    • 公開日時:2020/08/03 12:30
  • 端末2台それぞれでダウンロードしたコンテンツを、2台同時に再生できますか?

    ダウンロードしたコンテンツを2台同時に再生することは可能です。 詳細表示

    • No:681
    • 公開日時:2018/10/03 19:15
  • 画質を変更することはできますか?

    ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示

    • No:707
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

132件中 21 - 30 件を表示