１つのアカウントでダウンロードできるデバイスは２台までです。 すでに２台でダウンロード機能を使用した後に別のデバイスでダウンロードする場合、以下の手順で確認してください。 Paraviアプリ画面下部にある「アカウント」を選択、「設定」から「ダウンロードの管理」を選び、ダウンロード機能を使用しないデバイスについて「デバイスの削除」を選択し、新たなデバイスでダウンロードしてくださ... 詳細表示
スマートフォンなどのアプリで、あらかじめコンテンツをご利用端末にダウンロード（保存）しておけば、通信環境の悪い場所でも視聴をお楽しみいただける機能です。 詳細表示
どうすればParaviのメールマガジン配信を停止できますか？
パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「メッセージ配信の設定」で、不要な「お知らせ」配信のチェックを外してください。 iPhoneなどiOS端末は画面下部の「アカウント」にある「設定」を選択、「通知」 の「メッセージ配信の設定」で不要な「お知らせ」配信のチェックを外して「保存」してください。 Android端末は画面下部の「アカウン... 詳細表示
エラーコード:L-3016、エラーコード:L-4012 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？
エラーコードL-3016、L-4012と表示される場合、以下の要因が考えられます。 1. ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅い 2. パソコン内のドライバーのバージョンが古い 3. HDCP（デジタル著作権保護の規格）に対応していない機器やケーブル（VGAや変換機など）を使用している ※HDCPについてはこちら 4. MacOSで... 詳細表示
パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面右上の「▼」にある「視聴履歴の表示」を押して確認してください。スマートフォン、タブレットのアプリでは、画面下部｢マイリスト｣にある｢視聴履歴｣を押して確認してください。家族など複数のプロフィールを設定している方は、ご自身のプロフィールを選んでから「視聴履歴」を確認してください。 詳細表示
2016年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。 ①ログインＩＤとパスワードを直接入力する ②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応... 詳細表示
Paraviは日本国内限定のサービスのため、海外では視聴できません。 詳細表示
「外部サービスアカウントでログイン」を設定後、Paraviログイン時、「外部サービスアカウントでログイン」を選択してください。 なお、Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「編集」でアカウント連携から登録できます。 ※iOS端末（iPhone、iPad）ではアプリでもApple IDを設定できます。Android端末の場合はウェブブラウザより設定をお願いします。 詳細表示
端末2台それぞれでダウンロードしたコンテンツを、2台同時に再生できますか？
ダウンロードしたコンテンツを2台同時に再生することは可能です。 詳細表示
ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示