2016年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。 ①ログインＩＤとパスワードを直接入力する ②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応... 詳細表示
「外部サービスアカウントでログイン」を設定後、Paraviログイン時、[外部サービスアカウントでログイン]を選択してください。 なお、Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]にある、[編集]でアカウント連携から登録できます。 ※iOS端末（iPhone、iPad）ではアプリでもApple IDを設定できます。Android端末の場合はウェブブラウザより設定をお願いします。 詳細表示
アカウント情報のご登録状況をもとにParaviカスタマーセンター（こちら）へお問い合わせください。 ※iOSアプリからご覧の方は上記リンク部分（URL）を長押しし、「リンクを開く」を選択してから開いてください。うまくいかない場合は（こちら） 詳細表示
ストリーミングデータの通信量は1時間あたり、どのくらいですか？
「高画質」で再生した場合、スマートフォンは最大540MB程度、パソコンは最大810MB程度になります。 「さくさく」で再生した場合、最大173MB程度です。 詳細表示
ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示
「ストリーミングエラー（エラーコード：S-3016・B-3016、S-4012・B-4012」と表示される
「エラーコード：S-3016・B-3016、S-4012・B-4012」と表示される場合、ご利用の再生端末や通信環境によりエラーが表示されている可能性があります。 以下操作を行い、改めて再生をお試しください。 ＜以下、対処方法＞ 1.ご利用の端末が推奨環境を満たしているか確認する ・推奨環境についてくわしくは、（こちら） 2.以下... 詳細表示
Paraviは日本国内限定のサービスのため、海外では視聴できません。 詳細表示
パソコンなどParaviウェブサイトでは、各コンテンツの再生画面にある「+お気に入りに追加する」や「+お気に入り」を選択すれば、お気に入りコンテンツを登録できます。お気に入り(マイリスト)はプロフィール別に管理されます。 スマートフォン、タブレットのアプリでは、各コンテンツのページにある「記号(+)」を押せば、お気に入りコンテンツを登録できます。 登録したコン... 詳細表示
ダウンロードしたコンテンツは、オフライン（機内モード）でも観ることができますか？
お好みのコンテンツを事前にダウンロードしておけば、機内モードなど通信環境の悪い場所でもお楽しみいただけます。 詳細表示
エラーコード:L-2054 「ご利用いただいているアクセス方法では閲覧できません」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？
エラーコード:L-2054が表示される場合、以下の要因が考えられます。 ・端末のアクセス地域設定が海外（日本国外）になっている ・プロキシ設定やVPN経由でアクセスしている ※プロキシ設定やVPN経由でアクセスしている場合、日本国内であっても「海外」と認識される場合があります。 上記の設定をご確認のうえ、あらためて視聴をお試しください。 詳細表示