「配信対象地域か確認してください（エラーコード:2055）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？
［エラーコード:2055］と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示
各作品の右上に付いている「独占」や「レンタル」とは、どんな意味ですか？
ParaviウェブサイトまたはParaviアプリ上に表示される各作品の右上には、作品の特徴を説明する「バッジ」(青色またはグレー)が付いていることがあります。それぞれ以下のような内容を示しています。 「独占」‐ Paraviだけで配信している作品です 「新着」‐ 配信開始から1週間以内の作品です 「レンタル」‐ 視聴するために、定額料金とは別に購入手続きが必要となる作品です... 詳細表示
ダウンロードしたコンテンツの視聴可能期間を確認することはできますか？
視聴有効期間は確認できません。視聴できない場合は再度ダウンロードください。 ※ダウンロード後の視聴有効期間は48時間です。 詳細表示
購入したレンタルコンテンツはいつまで視聴可能か確認できますか？
ご購入コンテンツ名や視聴期限は、ご購入手続き時に表示される画面、またはご購入完了時にご登録メールアドレスにお送りするメールにてご案内しております。また、iOS端末はParaviアプリの「マイリスト」＞「レンタル中」でもご確認いただけます。 詳細表示
ダウンロードしたコンテンツを誤って削除してしまったのですが、再び同じコンテンツをダウンロードできますか？
一度ダウンロードした後に削除したコンテンツも再びダウンロードできます。 詳細表示
ダウンロードしたコンテンツは、オフライン（機内モード）でも観ることができますか？
お好みのコンテンツを事前にダウンロードしておけば、機内モードなど通信環境の悪い場所でもお楽しみいただけます。 詳細表示
無料体験は初めて登録した後、直ちに始まり、終了日は登録翌日から数えて14日後です。無料体験期間が終了する日付は、Paraviウェブサイト画面右上の[アカウント情報]で確認できます。Android端末の場合、Paraviアプリで[アカウント]を選択し、[アカウント情報]で確認してください。 ※iPhoneやiPadなどiOSアプリでは無料体験期間の終了日を確認できません。ウェ... 詳細表示
エラーコード：L-2042、L-2057 「登録可能な端末数が上限に達しています。視聴しない端末の登録を削除してから、この端末でお楽しみください」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？
お手続きする、ご利用の端末をお選びください。 詳細表示
キャリア通信（4GやLTEなど）でもダウンロードは可能ですが、スマートフォンのパケット利用量を減らすためにWi-Fi通信によるダウンロードをお奨めします。 詳細表示
2015年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、VIERAのリモコンにある「アプリ」ボタンを押して、Paraviアプリを表示してください。コンテンツを視聴するには、下記の方法でParaviアプリにログインしてください。 ①ログインＩＤとパスワードを直接入力する ②スマートフ... 詳細表示