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サービスとご利用方法

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  • Android TV™で視聴できますか？

    Android TV™でご覧いただけます。Paraviアカウントの登録とインターネット接続の環境設定をしていただき、Android TV™のGoogle PlayストアよりParaviアプリをインストールしてください。Paraviアプリをインストールした後、ログインをすればParaviサービスをお楽しみいただけます。 ※SHARP Android TV™搭載AQUOSなどでは一部Par... 詳細表示

    • No：441
    • 公開日時：2018/05/30 00:00

  • 「配信対象地域か確認してください（エラーコード:2055）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

    ［エラーコード:2055］と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示

    • No：228
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 各作品の右上に付いている「独占」や「レンタル」とは、どんな意味ですか？

    ParaviウェブサイトまたはParaviアプリ上に表示される各作品の右上には、作品の特徴を説明する「バッジ」が付いていることがあります。それぞれ以下のような内容を示しています。 「独占」‐ Paraviだけで配信している作品です 「新着」‐ 配信開始から1週間以内の作品です 「レンタル」‐ 視聴するために、定額料金とは別に購入手続きが必要となる作品です 「LIVE」‐ ... 詳細表示

    • No：813
    • 公開日時：2018/11/16 10:00

  • 画質を変更することはできますか？

    ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示

    • No：707
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • ダウンロードするコンテンツの画質を変更できますか？

    画質の設定は以下の手順で操作してください。 1.アプリ画面下部にある「アカウント」を選択 2.設定からダウンロードの項目の「画質」を押せば、３つの画質から選ぶことができます。 ※ダウンロードするコンテンツの画質には「高画質」「標準」「さくさく」の3つがあります。 詳細表示

    • No：895
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • ストリーミングデータの通信量は1時間あたり、どのくらいですか？

    「高画質」で再生した場合、スマートフォンは最大540MB程度、パソコンは最大810MB程度になります。 「さくさく」で再生した場合、最大173MB程度です。 詳細表示

    • No：132
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • Apple IDでログインするにはどうすればよいですか？

    「外部サービスアカウントでログイン」を設定後、Paraviログイン時、「外部サービスアカウントでログイン」を選択してください。 なお、Paraviウェブサイト画面上部の「▼」または「≡」にある「編集」でアカウント連携から登録できます。 ※iOS端末（iPhone、iPad）ではアプリでもApple IDを設定できます。Android端末の場合はウェブブラウザより設定をお願いします。 詳細表示

    • No：1682
    • 公開日時：2020/08/03 12:30

  • 東芝製テレビのどの機種で視聴できますか?

    レグザの2019年発売「M530X、RZ630X、Z730X、X830、X930各シリーズ」から対応し、今後発売されるネット対応モデルも順次対応する予定です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：1271
    • 公開日時：2019/08/22 18:52

  • ダウンロードしたコンテンツは、どうすれば再生できますか？

    お好みのコンテンツをダウンロードした後、Paraviアプリの画面下部にある「マイリスト」を選択、画面上部にある「ダウンロード」を押せば、ダウンロードしたコンテンツの一覧が表示されます。 詳細表示

    • No：896
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • コンテンツの再生速度は変更できますか？

    ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示

    • No：709
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

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