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サービスとご利用方法

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  • PUSH(プッシュ)通知の機能はありますか?

    スマートフォン、タブレットのアプリでは、画面下部の「アカウント」にある「設定」を選んで、「通知を受け取る」を設定してください。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択いただくとメニュー詳細が表示されます。 これにより配信コンテンツやサービスに関する重要なお知らせを受け取ることができます。 詳細表示

    • No:920
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • PUSH(プッシュ)通知の解除方法は?

    Androidアプリでは、画面左上部にある「≡」を選択、「設定(歯車マーク)」から「PUSH通知を受け取る」を解除してください。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択いただくとメニュー詳細が表示されます。 iPhoneなどiOSアプリでは、画面下部の「アカウント」にある「設定」を選んで、「通知を受け取る」を解除してくだ... 詳細表示

    • No:919
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • コンテンツのお気に入り(マイリスト)登録はできますか?

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、各コンテンツの再生画面にある「マイリストに追加する」や「+マイリスト」を選択すれば、お気に入りコンテンツを登録できます。マイリストはプロフィール別に管理されます。 スマートフォン、タブレットのアプリでは、各コンテンツのページにある「記号(ハートマーク)」を押せば、お気に入りコンテンツを登録できます。 登録したコンテンツの一覧を確認する場合... 詳細表示

    • No:918
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • アプリのバージョンは、どうすれば確認できますか?

    iPhoneなどiOS端末では、Paraviアプリ画面下部の「アカウント」を選択し、「パラビ バージョン」の項目で確認してください。 Android端末では、Paraviアプリの画面下部にある「アカウント」を選択し、下部の「バージョン情報」の項目で確認してください。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択いただくとメニュー... 詳細表示

    • No:917
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • 子供(家族)が勝手にコンテンツを購入しないようにできますか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」で、アカウントに登録した方がご自身のプロフィールに「暗証番号」を設定すれば、他のプロフィール登録をした方はコンテンツを購入できなくなります。 ご家族がParaviを利用している場合、個別にプロフィールを設定すれば、アカウント登録した方以外のプロフィールでコンテンツを購入することはできません。 詳細表示

    • No:916
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • 暗証番号を設定すれば何ができますか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」で「暗証番号」を設定すると、他のプロフィール登録をした方は登録内容を閲覧・変更できなくなります。 初期状態では暗証番号が未設定のため、お客様で任意の4ケタの番号を設定してください。なお、暗証番号を設定する際は、番号を忘れた場合に備えてメールアドレスを登録する必要があります。 詳細表示

    • No:915
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • 家族のプロフィール情報を追加できますか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」から「プロフィールを追加する」でご家族の情報を追加できます。 詳細表示

    • No:914
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • お気に入り(マイリスト)や視聴履歴は利用者ごとに分けて管理できますか?

    同じアカウント内でも、利用者毎にプロフィールを追加すれば「マイリスト」や「視聴履歴」を別々に管理できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」から「プロフィールを追加する」で情報を追加してください。 スマートフォン、タブレットはアプリからもお気に入り(マイリスト)や視聴履歴などの管理が可能です。 詳細表示

    • No:913
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • 「すべてのデバイスからログアウト」とは、どんな意味ですか?

    パソコンなどParaviウェブサイトの画面右上にある「▼」または「≡」の「アカウント情報」で「すべてのデバイスからログアウト」を押せば、そのアカウントが管理するすべてのプロフィールのログイン状態をリセットして、ログアウトすることができます。 心当たりのない課金や視聴履歴など第3者による不正利用が疑われる場合、もしくはParaviの視聴に使ったデバイスを他人に譲ったり売却したりする場合... 詳細表示

    • No:912
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • Paraviチケット(優待チケット)で商品を購入できないのはなぜですか?

    Paraviチケットを利用できるコンテンツは、500円(税込550円)以下のレンタル商品(一部を除く)などに使用できます。 Paraviチケットの利用状況は、以下の画面から確認できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「クーポン・チケット一覧」で、 お客様の利用状況を確認できます。 ※iPhoneやiPadのアプリでは、確認することができません... 詳細表示

    • No:911
    • 公開日時:2019/11/01 10:00

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