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サービスとご利用方法

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  • 会員登録したのに、登録完了のメールが届かないのはなぜですか?

    受信メールの設定によっては、Paraviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに入ったりする可能性があります。メールの設定を確認してください。(指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください) それでも問題が解決しない場合、この画面下部にある「お問い合わせフォーム」からお尋ねください。 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2019/04/16 16:00
  • アプリの更新(アップデート)は、どうすれば実行できますか?

    アプリストア(App StoreやGoogle Play Store)にアクセスして「Paravi」を検索すれば、Paraviアプリの「更新(アップデート)」を実行できます。 くわしい操作方法については、ご利用端末のメーカーやキャリアへご確認ください。 ※アプリの更新(アップデート)が完了しない場合は、以下手順をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 「外部サービスアカウントでログイン」とは?

    外部サービス(TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経)のアカウントと連携することで、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。 ※Paraviのアカウント登録時に外部サービスのアカウントを連携すれば、Paraviのアカウント情報入力を簡単に済ませることができます。 ※一度登録すれば、その後は外... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 「ご利用いただいているアクセス方法では閲覧できません(エラーコード:L-2054)」と表示される

    エラーコード:L-2054が表示される場合、ご利用環境が起因して再生できない可能性があります。 Paraviの対応端末をご確認のうえ、別の端末での再生をお試しください。 ・Paravi対応端末一覧は、(こちら) ※LG製のテレビは、LIVE配信をご視聴いただけません。 別の端末でもご視聴いただけない場合は、Paraviカスタマーセン... 詳細表示

    • No:1215
    • 公開日時:2019/05/31 17:00
  • Picture in Picture(ピクチャ イン ピクチャ)とはなんですか?

    Paraviアプリ以外のアプリ上でも、Paraviを見ることができる機能です。 詳細表示

    • No:2086
    • 公開日時:2022/04/18 12:00
  • TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経のIDとアカウント連携すると何ができますか?

    外部サービス(TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple)のアカウントと連携すると、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。 Paraviウェブサイト内の[プロフィールの管理]から外部アカウントと連携をしてください。 ・「プロフィールの管理」ページは、(こちら) ※日経I... 詳細表示

    • No:921
    • 公開日時:2020/08/03 12:30
  • バックグラウンド再生はできますか?

    バックグラウンド再生(音声のみの再生)に対応しております。 詳細表示

    • No:2087
    • 公開日時:2022/04/18 12:00
  • 同時配信(ライブ配信)とは何ですか?

    地上波生放送と同時にParaviでコンテンツ配信することを同時配信(ライブ配信)と呼んでいます。 なお、Paraviウェブサイト画面上で「LIVE」と表示されたコンテンツが同時配信の対象となります。 ※アプリ画面上からは「LIVE」表示はご確認いただけません。 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/04/02 12:15
  • LIVE(ライブ)コンテンツが配信開始時間になっても見れない場合は?

    LIVEコンテンツが配信開始時間を過ぎても見れない場合は、画面を更新いただくようお願いします。 画面更新後も「配信開始までしばらくお待ちください」や「まもなく配信開始」の待機画面が表示される場合は、再生画面下部のシークバーをLIVE位置まで進めていただきご覧ください。 画面を更新したり、シークバーを動かしても視聴ができない場合は、Paraviカスタ... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
  • 視聴したコンテンツを評価できますか?

    ご利用端末をお選びください。 詳細表示

    • No:716
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

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