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サービスとご利用方法

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  • Amazonアプリ内課金で、どうすればParaviベーシックプランを再開できますか？

    Amazon Fire TV/Fire TV Stickの画面上から以前にParaviベーシックプランを契約したParaviアカウントでログインすれば再開できます。 【Amazonアプリ内課金で再開する】 1.Amazon Fire TV/Fire TV StickからParaviアプリを起動する 2.Paraviに登録したメールアドレスとパスワードでログインする ... 詳細表示

    • No：1828
    • 公開日時：2020/12/24 10:00

  • ダウンロードできるコンテンツ数に制限はありますか？

    コンテンツ数の上限はありませんが、ご利用端末の空き容量を超えてダウンロードすることはできません。 詳細表示

    • No：684
    • 公開日時：2018/10/03 18:45

  • Panasonic　プライベート・ビエラで視聴できますか?

    2017年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。 　①ログインＩＤとパスワードを直接入力する 　②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応機... 詳細表示

    • No：1091
    • 公開日時：2019/03/26 15:00

  • 会員登録したのに、登録完了のメールが届かないのはなぜですか？

    受信メールの設定によっては、Paraviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに入ったりする可能性があります。メールの設定を確認してください。（指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください） それでも問題が解決しない場合、この画面下部にある「お問い合わせフォーム」からお尋ねください。 詳細表示

    • No：165
    • 公開日時：2019/04/16 16:00

  • HDCPとは何ですか？

    デジタルコンテンツの不正コピーを防ぐことを目的とした著作権の保護技術です。 外部ディスプレイにつないでParaviを視聴する場合、アナログ出力の再生に対応していないため、HDCP対応のケーブル（HDMIなど）で接続する必要があります。 ※スマートフォン・タブレットは外部出力に対応していないため、ご利用いただけません。 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • エラーコード:S-6001・B-6001 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？

    ご利用の端末がParaviの推奨環境を満たしていない可能性があります。 ※推奨環境の確認はこちら Paraviをパソコンで利用する場合、Windows 8.1以降　MacOS X 10.10以降を推奨しております。 上記の内容を満たしている場合、ウェブブラウザを最新版に更新してから、あらためてコンテンツの再生をお試しください。 詳細表示

    • No：1217
    • 公開日時：2019/05/31 17:00

  • TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経のIDとアカウント連携すると何ができますか？

    Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から「NIKKEI」アカウントと連携ができます。 また、「アカウント情報」にある「プロフィールページ」を選択し、外部サービス（TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple）のアカウントと連携すると、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。プロフィー... 詳細表示

    • No：921
    • 公開日時：2020/08/03 12:30

  • ダウンロードしたコンテンツを再生しながら、同時に別の端末でストリーミング再生をできますか？

    ある端末でダウンロードしたコンテンツを再生中でも、別の端末ではストリーミング再生を視聴できます。 詳細表示

    • No：682
    • 公開日時：2018/10/03 18:56

  • 機種変更後も前の機種でParaviは見られますか？

    Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかない場合は... 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2021/04/08 14:00
    • 更新日時：2021/04/08 14:34

  • Paraviチケット(優待チケット)で商品を購入できないのはなぜですか？

    Paraviチケットを利用できるコンテンツは、550円（税込）以下のレンタル商品(一部を除く)などに使用できます。 Paraviチケットの利用状況は、以下の画面から確認できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「クーポン・チケット一覧」で、 お客様の利用状況を確認できます。 ※Androidアプリ、iPhoneやiPa... 詳細表示

    • No：911
    • 公開日時：2020/02/25 00:00

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