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サービスとご利用方法

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  • 家族のプロフィール情報を追加できますか？

    パソコンなどParaviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」から「プロフィールを追加する」でご家族の情報を追加できます。 詳細表示

    • No：914
    • 公開日時：2019/02/13 15:00

  • Panasonicのテレビ「VIERA」で視聴できますか？

    2015年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、VIERAのリモコンにある「アプリ」ボタンを押して、Paraviアプリを表示してください。コンテンツを視聴するには、下記の方法でParaviアプリにログインしてください。 　①ログインＩＤとパスワードを直接入力する 　②スマートフ... 詳細表示

    • No：839
    • 公開日時：2018/12/04 15:00

  • Apple TVを使って、テレビで視聴できますか？

    Paraviのコンテンツを視聴できます。Paraviサービスの登録とインターネット接続の設定を確認した後、App StoreよりParaviアプリをダウンロードしてください。インストール後、下記の方法でログインした後にParaviサービスを利用できます。 スマートフォンやパソコンではParaviにログインして、アクティベーションコードを入力してください（Paraviウェブサイトやアプリ画面... 詳細表示

    • No：696
    • 公開日時：2018/08/23 15:00

  • ダウンロードするコンテンツの画質を変更できますか？

    画質の設定は以下の手順で操作してください。 1.アプリ画面下部にある「アカウント」を選択 2.設定からダウンロードの項目の「ダウンロード画質」を押せば、３つの画質から選ぶことができます。 ※ダウンロードするコンテンツの画質には「高画質」「標準」「さくさく」の３つがあります。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は... 詳細表示

    • No：895
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • お気に入り(マイリスト)を確認したい場合はどうすればいいですか？

    ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示

    • No：713
    • 公開日時：2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問

  • ダウンロード一覧画面のコンテンツ名の右側に「！」が表示されているのはなぜですか？

    以下のいずれかの理由が考えられます。 1.コンテンツの視聴有効期間が終了してしまった 2.コンテンツの視聴ライセンスが切れてしまった 3.その他、何らかのシステムエラーが発生した （！）マークをクリックすれば状態を確認できます。1の場合は再びダウンロードしてください。2の場合はインターネットに接続してライセンスを更新してください。 なお、3の場合は、お手数ですがヘル... 詳細表示

    • No：673
    • 公開日時：2018/10/03 19:18

  • キャッチアップ(見逃し)配信とは何ですか？

    ドラマ・バラエティ・情報番組を中心に、主としてテレビ放送の直後にインターネットを通じてオンデマンド配信するサービスです。 詳細表示

    • No：126
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • Android TV™で視聴できますか？

    Android TV™でご覧いただけます。Paraviアカウントの登録とインターネット接続の環境設定をしていただき、Android TV™のGoogle PlayストアよりParaviアプリをインストールしてください。Paraviアプリをインストールした後、ログインをすればParaviサービスをお楽しみいただけます。 ※SHARP Android TV™搭載AQUOSでは一部Parav... 詳細表示

    • No：441
    • 公開日時：2018/05/30 00:00

  • 登録した本人が解約手続きできないため、代わりに家族が手続きすることは可能ですか？

    解約は登録したご本人以外、原則として手続きすることができません。ご家族が代理で手続きせざるを得ない事情がある場合は、この画面下部の「お問い合わせフォーム」からParaviヘルプセンターにお尋ねください。 詳細表示

    • No：160
    • 公開日時：2019/04/16 16:00
    • 更新日時：2020/06/04 10:00

  • どうすればParaviのメールマガジン配信を停止できますか？

    パソコンなどParaviウェブサイトでは、画面上の「▼」または「≡」にある「メッセージ配信の設定」で、不要な「お知らせ」配信のチェックを外してください。 iPhoneなどiOS端末は画面下部の「アカウント」にある「設定」を選択、「通知」 の「メッセージ配信の設定」で不要な「お知らせ」配信のチェックを外して「保存」してください。 Android端末は画面下部の「アカウン... 詳細表示

    • No：928
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

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