Paraviヘルプセンター

会員登録したのに、登録完了のメールが届かないのはなぜですか？

受信メールの設定によっては、Paraviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに入ったりする可能性があります。メールの設定を確認してください。（指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください） それでも問題が解決しない場合、この画面下部にある「お問い合わせフォーム」からお尋ねください。 詳細表示

エラーコード:S-6001・B-6001 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？

ご利用の端末がParaviの推奨環境を満たしていない可能性があります。 ※推奨環境の確認はこちら Paraviをパソコンで利用する場合、Windows 8.1以降　MacOS X 10.10以降を推奨しております。 上記の内容を満たしている場合、ウェブブラウザを最新版に更新してから、あらためてコンテンツの再生をお試しください。 詳細表示

Google アカウントでログインするにはどうすればよいですか？

Paraviにログインする時、「外部サービスアカウントでログイン」を選択してください。なお、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」でGoogle アカウントを設定できます。 詳細表示

配信コンテンツのリクエストはできますか？

この画面の下部にある「お問い合わせフォーム」にリクエストをお寄せください。今後の配信の参考にさせていただきます。 詳細表示

どんなコンテンツでも、ダウンロードすることができますか？

Paraviにはダウンロード可能なコンテンツと、対応していないコンテンツがあります。ダウンロードできるコンテンツには「ダウンロード」アイコンが表示されています。 詳細表示

TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経のIDとアカウント連携すると何ができますか？

Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から「NIKKEI」アカウントと連携ができます。 また、「アカウント情報」にある「プロフィールページ」を選択し、外部サービス（TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple）のアカウントと連携すると、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。プロフィー... 詳細表示

Panasonic　プライベート・ビエラで視聴できますか?

2017年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。 　①ログインＩＤとパスワードを直接入力する 　②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応機... 詳細表示

Picture in Picture（ピクチャ イン ピクチャ）とはなんですか？

Paraviアプリ以外のアプリ上でも、Paraviを見ることができる機能です。 詳細表示

キャッチアップ(見逃し)配信とは何ですか？

ドラマ・バラエティ・情報番組を中心に、主としてテレビ放送の直後にインターネットを通じてオンデマンド配信するサービスです。 詳細表示

アプリの更新(アップデート)は、どうすれば実行できますか？

アプリストア（App StoreやGoogle Play Store）にアクセスして「Paravi(パラビ)」を検索すれば、Paraviアプリの「アップデート」を実行できます。 詳細表示