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サービスとご利用方法

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  • Android TV™で視聴できますか？

    Android TV™でご覧いただけます。Paraviアカウントの登録とインターネット接続の環境設定をしていただき、Android TV™のGoogle PlayストアよりParaviアプリをインストールしてください。Paraviアプリをインストールした後、ログインをすればParaviサービスをお楽しみいただけます。 ※SHARP Android TV™搭載AQUOSでは一部Parav... 詳細表示

    • No：441
    • 公開日時：2018/05/30 00:00

  • 同時配信（ライブ配信）とは何ですか？

    地上波生放送と同時にParaviでコンテンツ配信することを同時配信（ライブ配信）と呼んでいます。 なお、Paraviウェブサイト画面上で「LIVE」と表示されたコンテンツが同時配信の対象となります。 ※アプリ画面上からは「LIVE」表示はご確認いただけません。 詳細表示

    • No：392
    • 公開日時：2018/04/01 00:00
    • 更新日時：2018/04/02 12:15

  • 登録した本人が解約手続きできないため、代わりに家族が手続きすることは可能ですか？

    解約は登録したご本人以外、原則として手続きすることができません。ご家族が代理で手続きせざるを得ない事情がある場合は、この画面下部の「お問い合わせフォーム」からParaviヘルプセンターにお尋ねください。 詳細表示

    • No：160
    • 公開日時：2019/04/16 16:00
    • 更新日時：2020/06/04 10:00

  • Paraviを視聴するために推奨する回線速度はありますか？

    回線速度は3.0Mbps以上を推奨しております。　※推奨環境はこちら 詳細表示

    • No：118
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • Paraviチケット(優待チケット)で商品を購入できないのはなぜですか？

    Paraviチケットを利用できるコンテンツは、550円（税込）以下のレンタル商品(一部を除く)などに使用できます。 Paraviチケットの利用状況は、以下の画面から確認できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「クーポン・チケット一覧」で、 お客様の利用状況を確認できます。 ※iPhoneやiPadのアプリでは、確認するこ... 詳細表示

    • No：911
    • 公開日時：2020/02/25 00:00

  • Paravi WOWOWプランで視聴できるコンテンツは、ダウンロードできますか？

    Paravi WOWOWプランのコンテンツはダウンロードいただけません。Paravi WOWOWプランはストリーミング形式でのみ、お楽しみいただけます。 詳細表示

    • No：1012
    • 公開日時：2019/02/18 11:00

  • 「外部サービスアカウントでログイン」とは何ですか？

    外部サービス(FacebookやTwitter、Yahoo!、Google、日経）のアカウントを持っている方は、Paraviのアカウント登録時に外部サービスを認証すれば、Paraviのアカウント情報入力を簡単に済ませることができます。一度登録すれば、その後は外部サービスのアカウントでParaviにログインできます。 詳細表示

    • No：136
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • Amazonアプリ内時課金で、どうすればParaviベーシックプランを再開できますか？

    Amazon Fire TV/Fire TV Stickの画面上から以前にParaviベーシックプランを契約したParaviアカウントでログインすれば再開できます。 【Amazonアプリ内課金で再開する】 1.Amazon Fire TV/Fire TV StickからParaviアプリを起動する 2.Paraviに登録したメールアドレスとパスワードでログインする ... 詳細表示

    • No：1828
    • 公開日時：2020/12/24 10:00

  • Panasonic　プライベート・ビエラで視聴できますか?

    2017年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。 　①ログインＩＤとパスワードを直接入力する 　②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応機... 詳細表示

    • No：1091
    • 公開日時：2019/03/26 15:00

  • エラーコード:S-6001・B-6001 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？

    ご利用の端末がParaviの推奨環境を満たしていない可能性があります。 ※推奨環境の確認はこちら Paraviをパソコンで利用する場合、Windows 8.1以降　MacOS X 10.10以降を推奨しております。 上記の内容を満たしている場合、webブラウザを最新版に更新してから、あらためてコンテンツの再生をお試しください。 詳細表示

    • No：1217
    • 公開日時：2019/05/31 17:00

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