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サービスとご利用方法

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  • ダウンロード一覧画面のコンテンツ名の右側に「!」が表示されているのはなぜですか?

    以下のいずれかの理由が考えられます。 1.コンテンツの視聴有効期間が終了してしまった 2.コンテンツの視聴ライセンスが切れてしまった 3.その他、何らかのシステムエラーが発生した (!)マークをクリックすれば状態を確認できます。1の場合は再びダウンロードしてください。2の場合はインターネットに接続してライセンスを更新してください。 なお、3の場合は、お手数ですがヘル... 詳細表示

    • No:673
    • 公開日時:2018/10/03 19:18
  • どうすればダウンロードできますか?

    コンテンツのダウンロードは、以下の手順で操作してください。 1.スマートフォンなどParaviアプリでダウンロードしたい作品を選択する 2.ページ内のダウンロードマークを押す ※ダウンロードした端末のみ視聴できます。 ※AndroidOS8.0番台はダウンロード機能に対応しておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2018/10/03 19:07
    • 更新日時:2019/02/14 19:00
  • ダウンロードするコンテンツの画質を変更できますか?

    画質の設定は以下の手順で操作してください。 1.アプリ画面下部にある「アカウント」を選択 2.設定からダウンロードの項目の「ダウンロード画質」を押せば、3つの画質から選ぶことができます。 ※ダウンロードするコンテンツの画質には「高画質」「標準」「さくさく」の3つがあります。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は... 詳細表示

    • No:895
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • Android TV™で視聴できますか?

    Android TV™でご覧いただけます。Paraviアカウントの登録とインターネット接続の環境設定をしていただき、Android TV™のGoogle PlayストアよりParaviアプリをインストールしてください。Paraviアプリをインストールした後、ログインをすればParaviサービスをお楽しみいただけます。 ※SHARP Android TV™搭載AQUOSなどでは一部Par... 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
  • Panasonic プライベート・ビエラで視聴できますか?

    2017年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。  ①ログインIDとパスワードを直接入力する  ②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応機... 詳細表示

    • No:1091
    • 公開日時:2019/03/26 15:00
  • 会員登録したのに、登録完了のメールが届かないのはなぜですか?

    受信メールの設定によっては、Paraviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに入ったりする可能性があります。メールの設定を確認してください。(指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください) それでも問題が解決しない場合、この画面下部にある「お問い合わせフォーム」からお尋ねください。 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2019/04/16 16:00
  • 「外部サービスアカウントでログイン」とは何ですか?

    外部サービス(FacebookやTwitter、Yahoo!、Google、日経)のアカウントを持っている方は、Paraviのアカウント登録時に外部サービスを認証すれば、Paraviのアカウント情報入力を簡単に済ませることができます。一度登録すれば、その後は外部サービスのアカウントでParaviにログインできます。 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • Wi-Fi環境のない場所で、ダウンロードはできますか?

    キャリア通信(4GやLTEなど)でもダウンロードは可能ですが、スマートフォンのパケット利用量を減らすためにWi-Fi通信によるダウンロードをお奨めします。 詳細表示

    • No:693
    • 公開日時:2018/10/03 19:00
  • ダウンロードしたコンテンツは、オフライン(機内モード)でも観ることができますか?

    お好みのコンテンツを事前にダウンロードしておけば、機内モードなど通信環境の悪い場所でもお楽しみいただけます。 詳細表示

    • No:678
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • ダウンロードできるコンテンツ数に制限はありますか?

    コンテンツ数の上限はありませんが、ご利用端末の空き容量を超えてダウンロードすることはできません。 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2018/10/03 18:45

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