Paraviヘルプセンター

購入したレンタル商品（視聴可能なコンテンツ）を確認したい場合はどうすればいいですか？

パソコンではParaviウェブサイト画面左上の「作品を探す」にある「レンタル中」から確認することができます。 スマートフォンやタブレットでは画面下の「マイリスト」を選択した後、画面上の「レンタル中」より確認することができます。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[＝]を選択いただくとメニュー詳細が表示されます。 詳細表示

家族のプロフィール情報を追加できますか？

パソコンなどParaviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「プロフィールの管理」から「プロフィールを追加する」でご家族の情報を追加できます。 詳細表示

Paraviアプリ内の「検索履歴」を削除するにはどうすればいいですか？

アプリの「検索履歴」削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviアプリよりログインする 2.画面下の「アカウント」を選ぶ 3.「設定」を選ぶ 4.「検索履歴の削除」を選ぶ 5.「削除」を選ぶ 詳細表示

Paraviチケット(優待チケット)で商品を購入できないのはなぜですか？

Paraviチケットを利用できるコンテンツは、550円（税込）以下のレンタル商品(一部を除く)などに使用できます。 Paraviチケットの利用状況は、以下の画面から確認できます。 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「クーポン・チケット一覧」で、 お客様の利用状況を確認できます。 ※Androidアプリ、iPhoneやiPa... 詳細表示

キャッチアップ配信(見逃し配信)は、いつから観ることができますか？

見逃し配信を開始する時期は、コンテンツによって異なります。 詳細表示

HDCPとは何ですか？

デジタルコンテンツの不正コピーを防ぐことを目的とした著作権の保護技術です。 外部ディスプレイにつないでParaviを視聴する場合、アナログ出力の再生に対応していないため、HDCP対応のケーブル（HDMIなど）で接続する必要があります。 ※スマートフォン・タブレットは外部出力に対応していないため、ご利用いただけません。 詳細表示

途中まで視聴した動画を、前回の停止位置から再生できますか？

動画を前回の停止位置から再生する「レジューム再生」に対応しています。 詳細表示

Panasonicのテレビ「VIERA」で視聴できますか？

2015年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、VIERAのリモコンにある「アプリ」ボタンを押して、Paraviアプリを表示してください。コンテンツを視聴するには、下記の方法でParaviアプリにログインしてください。 　①ログインＩＤとパスワードを直接入力する 　②スマートフ... 詳細表示

海外(日本国外)からParaviを視聴できますか？

Paraviは日本国内限定のサービスのため、海外では視聴できません。 詳細表示

Apple TVを使って、テレビで視聴できますか？

Paraviのコンテンツを視聴できます。Paraviサービスの登録とインターネット接続の設定を確認した後、App StoreよりParaviアプリをダウンロードしてください。インストール後、下記の方法でログインした後にParaviサービスを利用できます。 スマートフォンやパソコンではParaviにログインして、アクティベーションコードを入力してください（Paraviウェブサイトやアプリ画面... 詳細表示