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ご視聴方法について

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  • 配信コンテンツをダウンロードできますか?

    現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • Paraviベーシックプランの解約方法は?

    Paraviにログインした後、画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。Paraviにログインした後、画面右上の「≡」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 アプリでP... 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • コンテンツの再生速度は変更できますか?

    コンテンツ再生画面右下の「設定(歯車マーク)」から「再生速度」を変更できます。設定は「1.0倍速(標準)」のほか「1.3倍速」「1.5倍速」「2.0倍速」があります。 テレビ、ストリーミングデバイスでは「再生速度」の設定できません。 Paraviアプリ画面下部のアカウントを選択、設定にある動画再生の「再生速度」を押せば、すべてのコンテンツの再生速度を変更できます。再生速度は「1.... 詳細表示

    • No:709
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • 画質を変更することはできますか?

    Paraviウェブサイトの各コンテンツ再生画面の右下にある「設定(歯車マーク)」から、Androidアプリでは、画面左上部の「≡」または各コンテンツ再生画面の右上にある「設定(歯車マーク)」から「画質」の設定を変更できます。iPhoneなどiOSアプリの場合、画面下部の「アカウント」を選択、設定を選んで「動画再生」の「再生画質」から設定を変更できます。画質モードは、「最高画質」「高画質」「標... 詳細表示

    • No:707
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • コンテンツの各話(エピソード)を連続して再生できますか?

    パソコンではコンテンツ再生画面右下にある「設定(歯車マーク)」から、「自動再生」をオン、オフに設定できます。 スマートフォンなどのアプリでは画面下の「アカウント」から「設定」を選択し、「連続再生」をオン、オフに設定できます。 ※Android端末で画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択いただくとメニュー詳細が表示されます。 Andr... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • ログイン・ログアウトの方法は?

    Paraviウェブサイトにアクセスして、画面右上の「ログイン」を押せば、メールアドレスとパスワードの入力画面が表示されます。「ログアウト」する場合も、画面右上の「▼」から「ログアウト」を押してください。 AndroidTV、Panasonic VIERA、fireTV、fireTVstick、appleTV、NexusPlayerなどでご利用する場合は、Paraviアプリをダウンロー... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • どうすればParaviのコンテンツを再生できますか?

    インターネットからParaviウェブサイトにアクセスして、Paraviサービスの利用登録をすれば、すぐに視聴することができます。 ※推奨環境はこちら スマートフォンやタブレットでは、まずアプリストア(App StoreやGoogle Play Store)からParaviアプリをインストールしてください。 Paravi の利用登録をしたお客様は、アプリを起動してログインすれば、すぐ... 詳細表示

    • No:703
    • 公開日時:2019/01/14 12:00
    • ウィザードご質問
  • 「契約状況を確認してください(エラーコード:2056)」と表示され、視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • [同時に視聴できる端末数が上限に達しています(エラーコード:2050)]と表示が出て視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • 「配信対象地域か確認してください(エラーコード:2055)」と表示され、視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2055]と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 スマートフ... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2019/04/17 16:00

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