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  • Fire TV やFire TV Stickを使って、テレビで視聴できますか?

    Fire TV やFire TV Stickを使えば、テレビでParaviのコンテンツを視聴できます。 Paraviサービスの登録とインターネット接続の設定を確認した後、Fire TV画面上部の「検索」で、キーワード「パラビ」を入力し、Paraviアプリを検索してください。 ※アプリを直接さがす場合、Paraviアプリは 「アプリ」→「カテゴリ」→「動画」→「エンターテイメント」... 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
  • 購入したレンタルコンテンツはいつまで視聴可能か確認できますか?

    ご購入コンテンツ名や視聴期限は、ご購入手続き時に表示される画面、またはご購入完了時にご登録メールアドレスにお送りするメールにてご案内しております。また、iOS端末はParaviアプリの「マイリスト」>「レンタル中」でもご確認いただけます。 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
  • エラーコード:S-6007・B-6007 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか?

    ご利用の端末がParaviの推奨環境を満たしていない可能性があります。 ※推奨環境の確認はこちら Paraviをパソコンで利用する場合、Windows 8.1以降 MacOS X 10.10以降を推奨しております。 上記の内容を満たしている場合、ウェブブラウザを最新版に更新してから、あらためてコンテンツの再生をお試しください。 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2019/05/31 17:00
  • エラーコード:S-3016・B-3016、エラーコード:S-4012・B-4012 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか?

    エラーコードS-3016・B-3016、S-4012・B-4012と表示される場合、以下の要因が考えられます。 1. ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅い 2. パソコン内のドライバーのバージョンが古い 3. HDCP(デジタル著作権保護の規格)に対応していない機器やケーブル(VGAや変換機など)を使用している   ※HDCPについてはこち... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2019/05/31 17:00
    • 更新日時:2020/10/01 12:31
  • 「配信対象地域か確認してください(エラーコード:2055)」と表示され、視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2055]と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • 東芝製テレビのどの機種で視聴できますか?

    レグザの2019年発売「M530X、RZ630X、Z730X、X830、X930各シリーズ」から対応し、今後発売されるネット対応モデルも順次対応する予定です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2019/08/22 18:52
  • Panasonic DIGAで視聴できますか?

    2016年以降発売のインターネット接続機能搭載のモデルであれば可能です。Paraviサービスを登録していることとインターネット接続の設定を確認してから、下記の方法でParaviアプリよりログインしてください。    ①ログインIDとパスワードを直接入力する  ②スマートフォンやパソコンでParaviにログインして、アクティベーションコードを入力する なお、対応... 詳細表示

    • No:1089
    • 公開日時:2019/03/26 15:00
  • Android TV™で視聴できますか?

    Android TV™でご覧いただけます。Paraviアカウントの登録とインターネット接続の環境設定をしていただき、Android TV™のGoogle PlayストアよりParaviアプリをインストールしてください。Paraviアプリをインストールした後、ログインをすればParaviサービスをお楽しみいただけます。 ※SHARP Android TV™搭載AQUOSなどでは一部Par... 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
  • アプリの更新(アップデート)は、どうすれば実行できますか?

    アプリストア(App StoreやGoogle Play Store)にアクセスして「Paravi(パラビ)」を検索すれば、Paraviアプリの「アップデート」を実行できます。 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 会員登録したのに、登録完了のメールが届かないのはなぜですか?

    受信メールの設定によっては、Paraviからのメールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダに入ったりする可能性があります。メールの設定を確認してください。(指定ドメイン「paravi.jp」を受信できるように設定してください) それでも問題が解決しない場合、この画面下部にある「お問い合わせフォーム」からお尋ねください。 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2019/04/16 16:00

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