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  • 配信コンテンツをダウンロードできますか?

    現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • 1つのアカウント登録で何台まで視聴できますか?

    1つのアカウントで登録可能なデバイスは5台までです。ただし、複数の端末で同時に視聴することはできません。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 家族でParaviを利用したい場合はどうすればいいですか?

    Paraviは、1つのアカウントで6つまでプロフィールの追加が可能で、最大7つのプロフィールをご利用いただけます。ご家族のプロフィールを追加すれば、それぞれお気に入り(マイリスト)登録や視聴履歴、評価履歴を利用できます。メールマガジンの受信もプロフィール毎に設定できます。 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2019/08/19 14:00
  • 「視聴中のコンテンツ」の履歴を削除するにはどうすればいいですか?

    「視聴中のコンテンツ」履歴の削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.「視聴中のコンテンツ」の棚の「すべて表示」を押す 3.画面右側の「作品を選択して削除」を押す 4.削除希望のコンテンツを選ぶ 5.画面右側の「作品を削除」を押す iOS、Android端末のParaviアプリは以下の手順で操作してください。... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2019/12/12 15:00
  • [同時に視聴できる端末数が上限に達しています(エラーコード:2050)]と表示が出て視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • 東芝製テレビのどの機種で視聴できますか?

    レグザの2019年発売「M530X、RZ630X、Z730X、X830、X930各シリーズ」から対応し、今後発売されるネット対応モデルも順次対応する予定です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2019/08/22 18:52
  • 「契約状況を確認してください(エラーコード:2056)」と表示され、視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • レンタルとは何ですか?

    コンテンツごとに1話または複数話単位で料金を支払って作品を購入し、視聴するサービスです。定額制サービスの「Paraviベーシックプラン」に加入していても、「レンタル」と表示されたコンテンツを視聴するには、その作品を購入する必要があります。「Paraviベーシックプラン」に加入したお客様には、無料体験の終了後から毎月1枚、レンタル商品の購入に使用できる「Paraviチケット」をお配りします。次... 詳細表示

    • No:832
    • 公開日時:2020/02/25 00:00
  • お気に入り(マイリスト)を削除したい場合はどうすればいいですか?

    ご利用希望の端末をお選びください。 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • 「視聴履歴」を削除するにはどうすればいいですか?

    「視聴履歴」は、以下の手順で削除できます。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.画面右上「≡」または「▼」より「視聴履歴の表示」を選ぶ 3.視聴履歴を削除したいコンテンツの右にある「×」を選ぶ 4.「シーズンすべての履歴を削除」を押すと同シーズン内のすべてのエピソードが削除されます。 ※「シーズンすべての履歴を削除」しても「削除に失敗しました。」と表示され... 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2019/12/12 15:00

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