アクティベーションコードは、テレビなどで視聴する際に使ってParaviにログインするための半角英数字5文字からなるコードです。Fire TV やFire TV Stick、Android TV、Nexus Player、Panasonic VIERA（2015年以降発売のモデル）を利用する際に必要となります。インターネットに接続したテレビなどのデバイスに表示されたアクティベーションコードを入... 詳細表示
現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら ※ダウンロードした作品に字幕ガイドは表示されません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
1つのアカウントで登録可能なデバイスは5台までです。ただし、複数の端末で同時に視聴することはできません。 詳細表示
Paraviは、１つのアカウントで６つまでプロフィールの追加が可能で、最大７つのプロフィールをご利用いただけます。ご家族のプロフィールを追加すれば、それぞれお気に入り(マイリスト)登録や視聴履歴、評価履歴を利用できます。メールマガジンの受信もプロフィール毎に設定できます。 詳細表示
「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？
［エラーコード:2056］と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示
コンテンツごとに１話または複数話単位で料金を支払って作品を購入し、視聴するサービスです。定額制サービスの「Paraviベーシックプラン」に加入していても、「レンタル」と表示されたコンテンツを視聴するには、その作品を購入する必要があります。「Paraviベーシックプラン」に加入したお客様には、月額料金の支払手続きが完了した後に毎月１枚、レンタル商品の購入に使用できる「Paraviチケット」をお... 詳細表示
[同時に視聴できる端末数が上限に達しています（エラーコード:2050）]と表示が出て視聴できないのはなぜですか？
[エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示
Fire TV やFire TV Stickを使って、テレビで視聴できますか？
Fire TV やFire TV Stickを使えば、テレビでParaviのコンテンツを視聴できます。 Paraviサービスの登録とインターネット接続の設定を確認した後、Fire TV画面上部の「検索」で、キーワード「パラビ」を入力し、Paraviアプリを検索してください。 ※アプリを直接さがす場合、Paraviアプリは 「アプリ」→「カテゴリ」→「動画」→「エンターテイメント」... 詳細表示
「視聴中のコンテンツ」の履歴を削除するにはどうすればいいですか？
「視聴中のコンテンツ」履歴の削除は、以下の手順で操作してください。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.「視聴中のコンテンツ」の棚の「すべて表示」を押す 3.画面右側の「作品を選択して削除」を押す 4.削除希望のコンテンツを選択 5.画面右側の「作品を削除」を押す スマートフォン、タブレット端末のParaviアプリは以下の手順で操作し... 詳細表示
「視聴履歴」は、以下の手順で削除できます。 1.Paraviウェブサイトよりログインする 2.画面上の「▼」または「≡」にある「視聴履歴の表示」を選択 3.視聴履歴を削除したいコンテンツの右にある「×」を選択 4.「シーズンすべての履歴を削除」を押すと同シーズン内のすべてのエピソードが削除されます。 ※「シーズンすべての履歴を削除」しても「削除に失敗しま... 詳細表示