プランの解約成立から12か月後に、Paraviアカウントは自動的に退会（削除）されます。 ※iTunes Store決済は仕様上、自動的に退会（削除）されません。「アカウントを退会（削除）するには」の内容をご確認ください。 なお、Paraviアカウントを早急に退会（削除）されたい場合は、以下内容をご確認ください。 ●アカウント退会（削除）とは ・P... 詳細表示
Paraviアプリをログアウト・削除(アンインストール)することで解約になりますか？
Paraviアプリをログアウト・削除（アンインストール）のみでは解約になりません。 Paraviベーシックプランの解約はご解約手続きが必要です。 ＜関連情報＞ ・Paraviベーシックプランの解約方法は？ ・解約できているか確認するには？ 詳細表示
解約手続き方法は、以下の通りです。 ※Paraviアプリでは解約お手続きいただけません。 1. 以下の［契約プランの確認・解約・再開］ページのリンク（青字部分）を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは（こちら） ※ログインできない場合は、（こちら）をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 ... 詳細表示
解約手続き方法は、以下の通りです。 ※Amazonアプリストアの仕様上、Amazon FireTV上から解約処理はできません。 1. 以下の［契約プランの確認・解約・再開］ページのリンク（青字部分）を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは（こちら） ※ログインできない場合は、（こちら）をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手... 詳細表示
Paraviチケットが使える作品は、（こちら） 詳細表示
解約したにもかかわらずご請求が発生している、または「お支払いが完了していません」というメールが届く場合、以下ご状況である可能性があります。 ・解約手続きが完了していない ・複数のアカウントを登録している ・解約手続きは完了しているが、解約成立日までの間にご請求の確認が取れていない 以下手順で、契約状況の確認を行ってください。 1. 以... 詳細表示
Paraviをご利用いただいていないにもかかわらずご請求が発生している、または「お支払いが完了していません」とメールが届く場合、以下の可能性があります。 ・解約手続きが完了していない ・決済情報を知りうるご家族が契約している ・アカウントを複数登録しており、契約が継続している ※「Paraviベーシックプラン」は見放題の月額課金サービスのた... 詳細表示
解約手続きをした月のご請求日前日までの間であれば、解約の取り消しは可能です。 次の手順で解約の取り消しが可能です。 ＜以下、操作手順＞ 1.［契約プランの確認・解約・再開］ページを開き、［ログイン］を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、（こちら） ※ログインできない場合は、（こちら）をご確認ください。 ※す... 詳細表示
ご請求状況の確認方法は、以下の通りです。 1.Paraviウェブサイト内の［アカウント情報］を開き、［ログイン］を選択 ・「アカウント情報」ページは、（こちら） ※ログインできない場合は、（こちら）をご確認ください。 ※すでにParaviウェブサイトへログイン中の場合は、手順2へお進みください。 2.「登録・お支払... 詳細表示
Paraviベーシックプランを解約したら、いつまで視聴できますか？
解約手続きをした後も、次回請求日の前日まで視聴できます。 例：請求日が毎月15日の場合、翌月14日(次回請求日の前日)まではコンテンツを視聴できます。 ※iTunes Store決済（サブスクリプション）の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター（こちら）へお問い合わせ... 詳細表示
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