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お支払いとアカウント

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  • 月額利用料金は1,017円以外にかかりますか？

    Paraviベーシックプランは月額1,017円(税込)ですべてお楽しみいただけます。 ※iTunes Store決済で登録された場合、月額1,050円(税込)で利用できます(サービス内容は同じです)。 ただし、配信コンテンツを視聴するための通信料は、別途お客様ご自身の負担となります。 ※Paravi WOWOWプラン(税込2,530円)は別途購入が必要です。 ※Par... 詳細表示

    • No：1797
    • 公開日時：2021/01/13 10:00

  • すでに登録している決済方法の変更はできますか？

    クレジットカードからキャリアに、キャリアからカードに、それぞれ決済方法を変更できます。カードの種別や番号を変更したり、キャリア決済の種別を変更することも可能です。なお、新しい支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法を変更できません。決済方法を変更する場合、 Paraviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」 の「お支払い情報の登録・変更」で登録した後、「お支払い方... 詳細表示

    • No：1436
    • 公開日時：2019/12/20 10:30

  • 月額利用料金はいくらですか？

    利用料金は、ご利用になるサービスによって異なります。 サービス名 利用料金 Paraviベーシックプラン 月額1,017円（税込） ※iTunes Store決済で登録された場合は月額1,050円（税込） Paravi WOWOWプラン 月額2,530円（税込） ※Paravi WOWOWプランは2021年6... 詳細表示

    • No：1793
    • 公開日時：2021/01/13 10:00

  • Paravi WOWOWプランの解約は、いつでもできますか？

    ご解約はご登録翌月より可能となります。解約の手続きをした当月の月末までご視聴いただけます。無料期間中での解約はできませんのでご注意ください。 ※Paravi WOWOWプランは2021年6月30日（水）をもちましてサービス終了となります。 　詳細はこちら 詳細表示

    • No：1779
    • 公開日時：2021/01/13 10:00

  • 次回課金日はどこで確認できますか？

    アカウント情報の「お支払い予定・履歴の確認」より確認することができます。各端末における確認方法は以下をご参照ください。 ＜iOS端末＞・・・インターネットで「Paravi（またはパラビ）」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。ログイン後、画面右上にある[≡]を選択し、[アカウント情報][お支払い予定・履歴の確認]で確認できます。 ＜Andr... 詳細表示

    • No：1081
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • iTunes Store決済でParavi WOWOWプランを登録できますか？

    Paravi WOWOWプランは2021年6月30日(水)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。 これに伴い、2021年1月13日(水)午前10:00をもちまして新規登録の受付を終了いたしました。 詳細はこちら 詳細表示

    • No：1776
    • 公開日時：2021/01/13 10:00

  • Amazonアプリ内決済でParavi WOWOWプランを登録できますか？

    Paravi WOWOWプランは2021年6月30日(水)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。 これに伴い、2021年1月13日(水)午前10:00をもちまして新規登録の受付を終了いたしました。 詳細はこちら 詳細表示

    • No：1773
    • 公開日時：2021/01/13 10:00

  • キャリア決済の請求日はいつですか？

    ご利用の携帯電話会社により請求日が異なります。携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No：634
    • 公開日時：2018/06/28 00:00

  • 「アカウント情報」とは何ですか？

    アカウント情報とは、Paraviサービスを利用するアカウント（ＩＤ）を持つお客様の ①登録・お支払い状況（メールアドレス、パスワード、決済プラン） ②ご利用状況（プラン契約履歴、レンタル作品購入履歴、アクセス履歴、Paraviチケット一覧） ③一般設定（プロフィールや視聴・ダウンロードデバイスの管理、アクティベーションコード入力） などの情報のことです。 詳細表示

    • No：204
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • 「配信対象地域か確認してください（エラーコード:2055）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

    ［エラーコード:2055］と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示

    • No：228
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

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