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お支払いとアカウント

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  • Paraviチケット（優待チケット）とは何ですか？

    Paraviチケット(優待チケット)は、レンタル商品(一部のコンテンツを除く)の購入に使用できるチケットです。550円（税込）以下のレンタル商品であれば、Paraviチケット１枚で１コンテンツを視聴できます。 レンタル商品の購入画面でParaviチケットを選んで利用してください。なお、無料体験期間中の方は配布対象ではありません。初回の料金お支払い後にParaviチケットを配布します... 詳細表示

    • No：830
    • 公開日時：2020/02/25 00:00

  • なぜ無料体験を始める時に決済情報を登録する必要があるのですか？

    無料体験期間中にレンタル商品を購入する場合や、無料体験が終わった後に「Paraviベーシックプラン」の利用手続きをスムーズにするため、事前に決済情報の登録をお願いしています。 支払い情報を登録しても、無料体験の期間中に月額利用料が発生することはありません。無料体験期間中に解約しても、料金の請求は一切ありません。 詳細表示

    • No：208
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • 自分の登録情報を変更したい場合はどうすればいいですか？

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「登録情報の変更」で変更できます。 ご家族などプロフィールに登録した方のプロフィール情報も「▼」にある「編集」から修正できます。 詳細表示

    • No：199
    • 公開日時：2019/04/16 16:00

  • 「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

    ［エラーコード:2056］と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No：401
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 次回課金日はどこで確認できますか？

    アカウント情報の「お支払い予定・履歴の確認」より確認することができます。各端末における確認方法は以下をご参照ください。 ＜Android端末、iOS端末＞・・・インターネットで「Paravi（またはパラビ）」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。ログイン後、画面右上にある[≡]を選択し、[アカウント情報][お支払い予定・履歴の確認]で確認できます。 ... 詳細表示

    • No：1081
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • 登録しているクレジットカードを変更したい場合はどうすればいいですか？

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、クレジットカードやその情報を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示

    • No：189
    • 公開日時：2019/04/16 16:00

  • クーポンの使用状況を確認したい場合はどうすればいいですか？

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「クーポン・チケット一覧」から確認してください。 詳細表示

    • No：220
    • 公開日時：2019/04/16 16:00

  • 「アカウント情報」では何ができますか？

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」では、 アカウントの登録情報や支払い情報の確認や変更、プロフィール情報の追加や削除などをすることができます。 詳細表示

    • No：203
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • Paraviから複数の請求が来ているのはなぜですか？

    Paraviから複数の請求が来ているのはなぜですか？ 詳細表示

    • No：1858
    • 公開日時：2021/03/13 10:00
    • ウィザードご質問

  • パスワードを変更したい場合はどうすればいいですか？

    パスワードは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「パスワードの変更」で変更することができます。ただし、ご家族などプロフィールに登録した方はパスワードを変更できません。 詳細表示

    • No：200
    • 公開日時：2019/04/16 16:00

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