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お支払いとアカウント

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  • 次回課金日はどこで確認できますか?

    アカウント情報の「お支払い予定・履歴の確認」より確認することができます。各端末における確認方法は以下をご参照ください。 <iOS端末>・・・インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。ログイン後、画面右上にある[≡]を選択し、[アカウント情報][お支払い予定・履歴の確認]で確認できます。 <Andr... 詳細表示

    • No:1081
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
  • Paravi WOWOWプランの解約方法は?

    Paravi WOWOWプランの解約方法は? 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • なぜ無料体験を始める時に決済情報を登録する必要があるのですか?

    無料体験期間中にレンタル商品を購入する場合や、無料体験が終わった後に「Paraviベーシックプラン」の利用手続きをスムーズにするため、事前に決済情報の登録をお願いしています。 支払い情報を登録しても、無料体験の期間中に月額利用料が発生することはありません。無料体験期間中に解約しても、料金の請求は一切ありません。 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 「配信対象地域か確認してください(エラーコード:2055)」と表示され、視聴できないのはなぜですか?

    [エラーコード:2055]と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2019/04/17 16:00
  • キャリア決済の請求日はいつですか?

    ご利用の携帯電話会社により請求日が異なります。携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:634
    • 公開日時:2018/06/28 00:00
  • 月額利用料金はいくらですか?

    利用料金は、ご利用になるサービスによって異なります。 サービス名 利用料金 Paraviベーシックプラン 月額1,017円(税込) ※iTunes Store決済で登録された場合は月額1,050円(税込) Paravi WOWOWプラン 月額2,530円(税込) レンタル作品 レンタル作品の料金はコンテンツ毎に... 詳細表示

    • No:1669
    • 公開日時:2020/06/30 00:00
  • Apple Store の契約を復元とは何ですか。

    iTunes Store決済でParaviベーシックプランを登録した方が、Paraviアプリに改めてログイン、または新たなApple端末に機種変更する際にご利用可能です。「Apple Store の契約を復元」を選んで、Apple IDでサインインしてください。 詳細表示

    • No:1447
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • 「アカウント情報」とは何ですか?

    アカウント情報とは、Paraviサービスを利用するアカウント(ID)を持つお客様の ①登録・お支払い状況(メールアドレス、パスワード、決済プラン) ②ご利用状況(プラン契約履歴、レンタル作品購入履歴、アクセス履歴、Paraviチケット一覧) ③一般設定(プロフィールや視聴・ダウンロードデバイスの管理、アクティベーションコード入力) などの情報のことです。 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • Paraviチケット(優待チケット)を購入することはできますか?

    Paraviチケットは、代金を支払って購入することはできません。「Paraviベーシックプラン」の利用者に月額料金の支払手続きが完了した後にお配りする特典(無料体験期間中を除く)です。 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • Paraviベーシックプランで、iTunes Store決済から他の支払い方法に変更できますか?

    Paraviベーシックプランの支払いにiTunes Store決済を指定すると、後になって他の支払い方法に変更することはできません。 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2019/12/20 10:30

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