ご利用の携帯電話会社により請求日が異なります。携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示
パスワードは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「パスワードの変更」で変更することができます。ただし、ご家族などプロフィールに登録した方はパスワードを変更できません。 詳細表示
家族のプロフィール情報は、どうすれば削除や変更をすることができますか？
ご家族などのプロフィール情報は、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「プロフィールの管理」で「プロフィールの編集」から変更、削除することができます。ただし、登録者ご本人のアカウントは削除できません。 詳細表示
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「クーポン・チケット一覧」から確認してください。 詳細表示
Amazonアプリ内決済でParaviベーシックプランを登録できますか？
Paraviベーシックプランは、Amazon FireTV上からAmazonアプリ内決済で登録できます。 1.Amazon FireTVからParaviアプリを起動する 2.「新規登録」を選択する 3.以下情報を入力する ①メールアドレス ②PINコード（数字4ケタ）③パスワード ※PINコードは、メールアドレス入力後に「PINコードを送信」を押すと登録メールアドレ... 詳細表示
Amazonより「ご注文の確認」のお知らせが届きましたが、料金が発生しているのですか？
FireTVやFireTVstickにParaviアプリをインストールすると、Amazonから「ご注文の確認」というお知らせメールが届くことがあります。Paraviアプリのインストール自体に料金がかかることはなく、別途登録を行わない限り課金は発生しません。 なお、作品を視聴する際は、アプリをインストールした後に別途申し込み手続きが必要となります。 Paraviベーシックプ... 詳細表示
Paraviチケット（優待チケット）の使用期限はいつまでですか。
アカウント情報の「クーポン・チケット一覧」より確認することができます。各端末における確認方法は以下をご参照ください。 ＜Android端末、iOS端末＞・・・インターネットで「Paravi（またはパラビ）」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。ログイン後、画面右上にある[≡]を選択し、[アカウント情報][クーポン・チケット一覧]で確認できます。 ＜パソ... 詳細表示
Paraviチケット(優待チケット)を購入することはできますか？
Paraviチケットは、代金を支払って購入することはできません。「Paraviベーシックプラン」の利用者に月額料金の支払手続きが完了した後にお配りする特典（無料体験期間中を除く）です。 詳細表示
Paraviベーシックプランの利用を一時的に止めることはできますか？
「Paraviベーシックプラン」は、一時的に利用を休止することができません。ただし解約や、解約後の利用再開はいつでも可能です。 詳細表示
iTunes Store決済でParaviベーシックプランを登録した方が、Paraviアプリに改めてログイン、または新たなApple端末に機種変更する際にご利用可能です。「Apple Store の契約を復元」を選んで、Apple IDでサインインしてください。 詳細表示