Paraviヘルプセンター

Apple Store の契約を復元とは何ですか。

iTunes Store決済でParaviベーシックプランを登録した方が、Paraviアプリに改めてログイン、または新たなApple端末に機種変更する際にご利用可能です。「Apple Store の契約を復元」を選んで、Apple IDでサインインしてください。 詳細表示

Paraviチケット（優待チケット）の使用期限はいつまでですか。

アカウント情報の「クーポン・チケット一覧」より確認することができます。各端末における確認方法は以下をご参照ください。 ＜iOS端末＞・・・インターネットで「Paravi（またはパラビ）」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。ログイン後、画面右上にある[≡]を選択し、[アカウント情報][クーポン・チケット一覧]で確認できます。 ＜Andr... 詳細表示

Paraviのクーポンは、どうすれば利用できますか？

Paraviサービスのクーポンをお持ちの方は、新規登録の際にクーポンコードを入力すれば月額視聴料金の割引などを受けることができます。 詳細表示

アカウント登録した氏名を変更・修正したい場合はどうすればいいですか？

パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「登録情報の変更」から修正することができます。 詳細表示

登録しているキャリア決済方法を変更する場合はどうすればいいですか？

Paraviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、キャリア決済方法を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示

すでに登録している決済方法を変更してParaviベーシックブランの利用を再開するにはどうすればいいですか？

Paraviベーシックプランの利用再開手続きをする前に、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]の[お支払い情報の登録・変更]で、決済方法を変更してください。 iTunes Store決済でParaviベーシックプランを購入したアカウントの場合、再びParaviベーシックプランを契約するときもiTunes Store決済となります。 詳細表示

レンタル商品を購入した後で、キャンセルはできますか？

一度購入したコンテンツをキャンセルすることはできません。ぜひ視聴可能期限までお楽しみ下さい。 詳細表示

決済情報を変更したが、支払いの切り替えはいつからになりますか？

決済情報（クレジットカード・キャリア）を変更した時点で、支払い方法が切り替わります。変更手続き以降の支払いから、新しい決済情報による支払いとなります。 詳細表示

Paraviチケット(優待チケット)の使用状況を確認したい場合はどうすればいいですか？

パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「クーポン・チケット一覧」から確認してください。 詳細表示

クレジットカードの請求日はいつですか？

ご利用のクレジットカード会社により請求日が異なります。カード会社にお問い合わせください。 詳細表示