登録しているキャリア決済方法を変更する場合はどうすればいいですか？
Paraviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、キャリア決済方法を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示
決済情報を変更したが、支払いの切り替えはいつからになりますか？
決済情報（クレジットカード・キャリア）を変更した時点で、支払い方法が切り替わります。変更手続き以降の支払いから、新しい決済情報による支払いとなります。 詳細表示
アカウント登録した氏名を変更・修正したい場合はどうすればいいですか？
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「登録情報の変更」から修正することができます。 詳細表示
Paraviベーシックプランで、Amazonアプリ内決済から他の支払い方法に変更できますか？
Amazonアプリ内決済の契約を解約いただいた後、Paraviウェブサイトでログインいただき画面上部の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」 の「契約プランの確認・解約・再開」より、キャリア決済もしくはクレジットカード決済にてお申込みください。 詳細表示
領収書を発行することはできません。お支払いの明細は、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「お支払いに関する詳細」から確認できます。 詳細表示
ご家族など複数のプロフィールを設定したアカウントで、Paraviサービスを使う方(プロフィール)を切り替えることです。ご自身のプロフィールに切り替えれば、みずからの「視聴履歴の表示」「評価履歴の表示」「視聴デバイスの管理」「メッセージ配信の設定」などを利用することができます。 詳細表示
間違えてレンタル作品を購入してしまったのですが返金はできますか？
申し訳ありませんが、サービスの性質上いちど購入された作品の返金はいたしかねます。 詳細表示
パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「プロフィールの管理」では、アカウントを登録した方やご家族などプロフィールを登録した方の情報を確認や変更することができます。 詳細表示
Paraviサービスのクーポンをお持ちの方は、新規登録の際にクーポンコードを入力すれば月額視聴料金の割引などを受けることができます。 詳細表示
お客様ごとに割り振られている9桁の数字です。 お問い合わせ用番号は下記から確認できます。 ・アカウント登録時のメール ・プロフィール管理の画面 詳細表示