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お支払いとアカウント

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  • Paraviチケット(優待チケット)は、どのように使うのですか?

    パソコンなどParaviウェブサイトのコンテンツ一覧から「レンタル」と表示しているコンテンツを選択し、その購入画面で「クーポン:Paraviチケットを利用する」をチェックすれば利用できます。300円(税抜)以下のコンテンツ(一部を除く)に使用できます。 ※2019年5月末までに取得されたチケットについては期間限定キャンペーンにより500円(税抜)以下のコンテンツ(一部を除く)に使用できます... 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2018/12/01 09:00
    • 更新日時:2019/01/31 17:00
  • 配信コンテンツをダウンロードできますか?

    現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • すでに登録している決済方法の変更はできますか?

    クレジットカード決済からキャリア決済に、キャリア決済からクレジットカード決済に、それぞれ変更することができます。クレジットカードの種別や番号を変更したり、キャリア決済の種別を変更することも可能です。なお、新しいお支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、 パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」 の「お支払い情報の登録・変... 詳細表示

    • No:632
    • 公開日時:2018/06/28 00:00
    • 更新日時:2018/07/27 00:00
  • ログイン・ログアウトの方法は?

    【パソコンの場合】 Paraviウェブサイトにアクセスして、画面右上の「ログイン」を押せば、メールアドレスとパスワードの入力画面が表示されます。「ログアウト」する場合も、画面右上の「▼」から「ログアウト」を押してください。 【iPhoneなどiOS端末の場合】 Paraviアプリを起動するとホーム画面が表示されます。画面下部の「アカウント」を選択し、画面右上部の「ログイン」を押せば... 詳細表示

    • No:927
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • Paraviベーシックプランの解約方法は?

    Paraviにログインした後、画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。Paraviにログインした後、画面右上の「≡」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 アプリでP... 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2018/12/29 18:00
    • ウィザードご質問
  • Paraviチケット(優待チケット)とは何ですか?

    Paraviチケット(優待チケット)は、レンタル商品(一部のコンテンツを除く)の利用料として使用できるチケットです。300円(税抜)以下のレンタル商品であれば、Paraviチケット1枚で1コンテンツを視聴できます。 ※2019年5月末までに取得されたチケットについては期間限定キャンペーンにより500円(税抜)以下のコンテンツ(一部を除く)に使用できます。 レンタル商品の購入画面でParav... 詳細表示

    • No:830
    • 公開日時:2018/12/01 09:00
    • 更新日時:2019/01/31 17:00
  • すでに登録している決済方法を変更してParaviベーシックブランの利用を再開したいのですが?

    Paraviベーシックプランの利用再開手続きの前に、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、決済方法を変更してください。 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2018/07/27 00:00
  • キャリア決済の請求日はいつですか?

    ご利用の携帯電話会社により請求日が異なります。携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:634
    • 公開日時:2018/06/28 00:00
  • 登録しているキャリア決済方法を変更したいのですが?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、キャリア決済方法を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2018/06/28 00:00
    • 更新日時:2018/07/27 00:00
  • 「契約状況を確認してください(エラーコード:2056)」と表示され、視聴できないのですが?

    [エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2018/04/01 00:00

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