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お支払いについて

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  • Paraviを解約したのに、その後も請求が続いているのはなぜですか?

    Paraviの解約手続きは、解約ページ「STEP1」~「STEP3」すべての手続きを経て、はじめて解約完了となります。 途中のSTEPで手続きを止めてしまうと解約手続きは完了しないため、プラン継続となり引き続き月額料金が発生します。 また、一度解約手続きを完了した後に、ご自身で解約をキャンセルしたり、登録再開の手続きをしたりすれば、プラン継続(再開)となるため、同様に月額... 詳細表示

    • No:1859
    • 公開日時:2021/03/13 10:00
    • ウィザードご質問
  • Paraviから複数の請求が来ているのはなぜですか?

    異なるメールアドレスで2つ以上登録してしまったか、クレジットカードや携帯電話支払いなど決済情報を知っているご家族が別にアカウントを登録してしまったため、複数の契約が発生している可能性があります。 ご自身の登録情報を確認するには、以下手順でアカウントを検索してください。 1インターネットで「Paravi(パラビ)」を検索する 2.Paravi(パラビ)の公式サイトを開く ... 詳細表示

    • No:1858
    • 公開日時:2021/03/13 10:00
    • ウィザードご質問
  • 月額利用料金は1,017円以外にかかりますか?

    Paraviベーシックプランは月額1,017円(税込)ですべてお楽しみいただけます。 ※iTunes Store決済で登録された場合、月額1,050円(税込)で利用できます(サービス内容は同じです)。 ただし、配信コンテンツを視聴するための通信料は、別途お客様ご自身の負担となります。 詳細表示

    • No:1798
    • 公開日時:2021/07/01 00:00
  • 月額利用料金はいくらですか?

    利用料金は、ご利用になるサービスによって異なります。 サービス名 利用料金 Paraviベーシックプラン 月額1,017円(税込) ※iTunes Store決済で登録された場合は月額1,050円(税込) レンタル作品 レンタル作品の料金はコンテンツ毎に異なります。各商品の購入画面にてご確認ください。 日経電子版Paravi... 詳細表示

    • No:1794
    • 公開日時:2021/07/01 00:00
  • Amazonより「ご注文の確認」のお知らせが届きましたが、料金が発生しているのですか?

    FireTVやFireTVstickにParaviアプリをインストールすると、Amazonから「ご注文の確認」というお知らせメールが届くことがあります。Paraviアプリのインストール自体に料金がかかることはなく、別途登録を行わない限り課金は発生しません。 なお、作品を視聴する際は、アプリをインストールした後に別途申し込み手続きが必要となります。 Paraviベーシックプランのお申込... 詳細表示

    • No:1717
    • 公開日時:2020/10/14 16:00
  • Apple Store の契約を復元とは何ですか。

    iTunes Store決済でParaviベーシックプランを登録した方が、Paraviアプリに改めてログイン、または新たなApple端末に機種変更する際にご利用可能です。「Apple Store の契約を復元」を選んで、Apple IDでサインインしてください。 詳細表示

    • No:1447
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • iTunes Store決済/Amazonアプリ内決済でレンタル作品を購入できますか?

    現在、iTunes Store決済/Amazonアプリ内決済では、レンタル作品の購入はできません。レンタル作品を購入する場合、iTunes Store決済/Amazonアプリ内決済とは別に、クレジットカード決済やキャリア決済による登録が必要です。Paraviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」 の「お支払い情報の登録・変更」から登録の手続きをしてください。 ※現在... 詳細表示

    • No:1445
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
    • 更新日時:2020/06/04 10:00
  • Paraviベーシックプランで、iTunes Store決済から他の支払い方法に変更できますか?

    Paraviベーシックプランの支払いにiTunes Store決済を指定すると、後になって他の支払い方法に変更することはできません。 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • iTunes Store決済でParaviベーシックプランを登録できますか?

    Paraviベーシックプランは、iPhoneやiPadからiTunes Store決済で登録できます。 【iTunes Store決済で登録する】 Paraviアプリを開き、ログイン画面上の「Apple IDで申し込む」を選ぶ Paraviベーシックプランの概要をご確認いただいた後に、「Apple IDで申し込む」を選ぶ Apple IDでサインインする(すでにサイン... 詳細表示

    • No:1442
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • すでに登録している決済方法を変更してParaviベーシックブランの利用を再開するにはどうすればいいですか?

    Paraviベーシックプランの利用再開手続きをする前に、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]の[お支払い情報の登録・変更]で、決済方法を変更してください。 iTunes Store決済でParaviベーシックプランを購入したアカウントの場合、再びParaviベーシックプランを契約するときもiTunes Store決済となります。 詳細表示

    • No:1437
    • 公開日時:2019/12/20 10:30

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