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お支払いについて

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  • 使っていないのに利用料金が発生しているのはなぜですか?

    「Paraviベーシックプラン」は見放題の月額課金サービスのため、利用状況に関わらず毎月課金が発生します。次回請求日の前日までに解約手続きをしなければ、翌月も自動的にサービスが継続されます。 ※次回請求日はParaviベーシックプランを登録された日によって異なります。 ※次回請求日はパソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]の[お支払い予定・履歴... 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • 決済情報を変更したが、支払いの切り替えはいつからになりますか?

    決済情報(クレジットカード・キャリア)を変更した時点で、支払い方法が切り替わります。変更手続き以降の支払いから、新しい決済情報による支払いとなります。 詳細表示

    • No:217
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
    • 更新日時:2018/07/27 00:00
  • 領収書を発行できますか?

    領収書を発行することはできません。お支払いの明細は、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「お支払いに関する詳細」から確認できます。 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 登録しているクレジットカードを変更したい場合はどうすればいいですか?

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「お支払い情報の登録・変更」で、クレジットカードやその情報を変更することができます。なお、お支払い方法を登録しただけでは、お支払い方法は変更されません。変更する場合は、登録した後に「お支払い方法を変更」を行ってください。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2019/04/16 16:00
  • クレジットカードの請求日はいつですか?

    ご利用のクレジットカード会社により請求日が異なります。カード会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2018/03/15 10:00

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