Paraviにログインした後、画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 アプリでParaviにログインした後、画面下にある「アカウント」内の「アカウント情報」で、「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 ※画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択いただくとメニュー... 詳細表示
どうすればiTunes Store決済でParaviベーシックプランを解約できますか？
iTunes Store決済の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。 【iPhone/iPadで手続きする】 ホーム画面で[設定]を開いて、[iTunes Store と App Store]を選ぶ [Apple ID]から[Apple IDを表示]を選ぶ [サブスクリプション]から[Paravi]を選ぶ [サブスクリプションをキャンセル]を選ぶ Pa... 詳細表示
無料体験の期間中は、いつでも解約できます。ただし、解約の手続きをした直後からコンテンツを視聴できなくなります。 ※iTunes Store決済で登録された場合、無料期間中に解約しても、無料体験終了日まで視聴できます。 詳細表示
Paraviベーシックプランを月途中で解約すると利用料は日割りになりますか？
「Paraviベーシックプラン」の利用料金は、日割りによる払い戻しをしていません。解約手続きをした後も、次の課金予定日の前日まで視聴できます。 例:毎月15日が請求日の場合、次に来る14日(次回課金日の前日)まで視聴できます。 無料体験の期間中は解約しても料金が発生しません。ただし、解約の手続きをした直後からコンテンツを視聴できなくなります。 ※iTunes Store決済で登... 詳細表示
Paraviアプリのログアウトや削除(アンインストール)で、解約したことになりますか?
Paraviサービスの解約には、プランのご解約手続きが必要となります。アプリを削除したり、アプリからログアウトしただけでは解約することになりません。 解約方法につきましては、以下の手順をご参照ください。 ・Paraviベーシックプランの方はこちら ・Paravi WOWOWプランの方はこちら 詳細表示
インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。Paraviにログインした後、画面右上の「≡」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 Paraviアプリにログインした後、画面下部にある「アカウント」から「アカウント情報」を選択し、「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください... 詳細表示
Paravi WOWOWプランの解約は、いつでもできますか？
ご解約はご登録翌月より可能となります。解約の手続きをした当月の月末までご視聴いただけます。無料期間中での解約はできませんのでご注意ください。 詳細表示
「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？
[エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示
一度購入したコンテンツをキャンセルすることはできません。ぜひ視聴可能期限までお楽しみ下さい。 詳細表示
[同時に視聴できる端末数が上限に達しています（エラーコード:2050）]と表示が出て視聴できないのはなぜですか？
[エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示