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Paraviチケット／クーポンについて

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  • Paraviチケット(優待チケット)は、どのように使うのですか？

    パソコンなどParaviウェブサイトのコンテンツ一覧から「レンタル」と表示しているコンテンツを選択し、その購入画面で「クーポン：Paraviチケットを利用する」をチェックすれば利用できます。550円（税込）以下のコンテンツ（一部を除く）に使用できます。 チケットのご利用に際して、利用料との差額を返金したり、不足額の一部を充当したりすることはできません。Paraviチケットはお配りした後、次... 詳細表示

    • No：828
    • 公開日時：2020/02/25 00:00

  • 「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

    ［エラーコード:2056］と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No：401
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • [同時に視聴できる端末数が上限に達しています（エラーコード:2050）]と表示が出て視聴できないのはなぜですか？

    [エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • Paraviチケット（優待チケット）とは何ですか？

    Paraviチケット(優待チケット)は、レンタル商品(一部のコンテンツを除く)の購入に使用できるチケットです。550円（税込）以下のレンタル商品であれば、Paraviチケット１枚で１コンテンツを視聴できます。 レンタル商品の購入画面でParaviチケットを選んで利用してください。なお、無料体験期間中の方は配布対象ではありません。初回の料金お支払い後にParaviチケットを配布します... 詳細表示

    • No：830
    • 公開日時：2020/02/25 00:00

  • Paraviチケット(優待チケット)は、どうすれば入手できますか？

    「Paraviベーシックプラン」の契約を更新した方（無料体験期間中を除く）にお配りします。チケットの取得・使用状況は、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で[クーポン・チケット一覧]から確認してください。 ※Android端末をご利用の場合、Paraviアプリ画面下部の「アカウント」から「アカウント情報」を選択すれば確認できます。 ※A... 詳細表示

    • No：193
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

  • 「配信対象地域か確認してください（エラーコード:2055）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

    ［エラーコード:2055］と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示

    • No：228
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • Paraviチケット(優待チケット)を購入することはできますか？

    Paraviチケットは、代金を支払って購入することはできません。「Paraviベーシックプラン」の利用者に月額料金の支払手続きが完了した後にお配りする特典（無料体験期間中を除く）です。 詳細表示

    • No：196
    • 公開日時：2019/03/01 00:00

  • クーポンの使用状況を確認したい場合はどうすればいいですか？

    パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「クーポン・チケット一覧」から確認してください。 詳細表示

    • No：220
    • 公開日時：2019/04/16 16:00

  • Paraviのクーポンは、どうすれば利用できますか？

    Paraviサービスのクーポンをお持ちの方は、新規登録の際にクーポンコードを入力すれば月額視聴料金の割引などを受けることができます。 詳細表示

    • No：195
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • Paraviチケット（優待チケット）の使用期限はいつまでですか。

    アカウント情報の「クーポン・チケット一覧」より確認することができます。各端末における確認方法は以下をご参照ください。 ＜iOS端末＞・・・インターネットで「Paravi（またはパラビ）」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。ログイン後、画面右上にある[≡]を選択し、[アカウント情報][クーポン・チケット一覧]で確認できます。 ＜Andr... 詳細表示

    • No：1082
    • 公開日時：2019/09/10 10:30

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