Paraviヘルプセンター

アカウント登録した生年月日を訂正したい場合はどうすればいいですか？

パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で、生年月日などプロフィール情報を変更することができます。 詳細表示

暗証番号を変更したい場合はどうすればいいですか？

暗証番号は、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「プロフィールの管理」で、ご自身のプロフィールを選択すれば変更できます。ご家族などプロフィールを登録した方は「▼」にある「編集」から変更できます。 ご家族が一人ずつプロフィールを登録すれば、各プロフィールごとにお気に入り(マイリスト)や視聴履歴、評価履歴を利用できます。 メールマガジンの受信もプロフィールごとに... 詳細表示

エラーコード：L-25001、L-24001、L-28001、L-27001、L-41101 「すでに他のアカウントと連携済みです」と表示されて、外部アカウントと連携できないのはなぜですか？

お手続きする、ご利用の端末をお選びください。 詳細表示

「プロフィールの切り替え」では何ができますか？

ご家族など複数のプロフィールを設定したアカウントで、Paraviサービスを使う方(プロフィール)を切り替えることです。ご自身のプロフィールに切り替えれば、みずからの「視聴履歴の表示」「評価履歴の表示」「視聴デバイスの管理」「メッセージ配信の設定」などを利用することができます。 詳細表示

「プロフィールの管理」では何ができますか？

パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「プロフィールの管理」では、アカウントを登録した方やご家族などプロフィールを登録した方の情報を確認や変更することができます。 詳細表示

アカウント登録した氏名を変更・修正したい場合はどうすればいいですか？

パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「登録情報の変更」から修正することができます。 詳細表示

家族のプロフィール情報は、どうすれば削除や変更をすることができますか？

ご家族などのプロフィール情報は、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「プロフィールの管理」で「プロフィールの編集」から変更、削除することができます。ただし、登録者ご本人のアカウントは削除できません。 詳細表示

パスワードを変更したい場合はどうすればいいですか？

パスワードは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「パスワードの変更」で変更することができます。ただし、ご家族などプロフィールに登録した方はパスワードを変更できません。 詳細表示

「アカウント情報」とは何ですか？

アカウント情報とは、Paraviサービスを利用するアカウント（ＩＤ）を持つお客様の ①登録・お支払い状況（メールアドレス、パスワード、決済プラン） ②ご利用状況（プラン契約履歴、レンタル作品購入履歴、アクセス履歴、Paraviチケット一覧） ③一般設定（プロフィールや視聴・ダウンロードデバイスの管理、アクティベーションコード入力） などの情報のことです。 詳細表示

自分の登録情報を変更したい場合はどうすればいいですか？

パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」の「登録情報の変更」で変更できます。 ご家族などプロフィールに登録した方のプロフィール情報も「▼」にある「編集」から修正できます。 詳細表示