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ログインができない

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  • 配信コンテンツをダウンロードできますか?

    現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • エラーコード:L-6007 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか?

    ご利用の端末がParaviの推奨環境を満たしていない可能性があります。 ※推奨環境の確認はこちら Paraviをパソコンで利用する場合、Windows 7以降 MacOS X 10.10以降を推奨しております。 上記の内容を満たしている場合、webブラウザを最新版に更新してから、あらためてコンテンツの再生をお試しください。 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2019/05/31 17:00
  • エラーコード:L-25000 「Twitter連携されていないアカウントです」と表示されて、SNSアカウントでログインできないのはなぜですか?

    登録したParaviアカウントに連携していないSNSアカウントでログインすると、このエラーコードが表示されます。事前にSNSアカウントとParaviアカウントを連携すれば、IDやパスワードを入力しなくてもログインできます。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から「Twitter」アカウントと連携ができます。 また、「アカウント情報」にある「プロ... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2019/05/31 17:00
  • エラーコード:L-10000、L-10001 「無効なメールアドレスまたはパスワードです」と表示されて、ログインできないのはなぜですか?

    以下の2点をご確認のうえ、改めて登録をお試しください。 (1)入力内容に誤りがないか確認する (2)予測変換を使わず、一文字ずつ入力する 上記内容を確認しても改善しない場合は、以下のURLよりパスワードの再設定をお試しください。 ※パスワードの再設定はこちら 詳細表示

    • No:1206
    • 公開日時:2019/05/31 17:00
  • Paraviベーシックプランの解約方法は?

    Paraviにログインした後、画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。Paraviにログインした後、画面右上の「≡」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。 アプリでP... 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • 「Google連携されていないアカウント」と表示され、ログインできない場合はどうすればいいですか?

    ご利用中のアカウントがGoogleと正しく連携できていない可能性があります。GoogleアカウントはパソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、Googleアカウントで登録できます。 詳細表示

    • No:821
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
  • ログインしたメールアドレス(ID)を忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

    Paraviのログイン画面上にある「メールアドレスまたはパスワードをお忘れの場合」から「メールアドレスもお忘れの場合」に進み、登録した氏名と生年月日を入力して「アカウントを検索」をクリックしてください。 登録したメールアドレス宛てに、パスワードのリセット方法を記したメールが送信されます。心当たりのメールアドレスで受信メールを確認してください。 ※メールアドレスお忘れの場合はこちら ... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
    • ウィザードご質問
  • ログインしたパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

    Paraviウェブサイトのログイン画面上にある「メールアドレスまたはパスワードをお忘れの場合」からメールアドレスを入力し、「メールを送信する」をクリックしてください。そのメールアドレス宛てにパスワードのリセット方法を記したメールが送信されます。 ※パスワードお忘れの場合こちら インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索、Paraviウェブサイトへアクセスし手続きしてくだ... 詳細表示

    • No:708
    • 公開日時:2019/04/18 16:00
    • ウィザードご質問
  • ログイン・ログアウトの方法は?

    Paraviウェブサイトにアクセスして、画面右上の「ログイン」を押せば、メールアドレスとパスワードの入力画面が表示されます。「ログアウト」する場合も、画面右上の「▼」から「ログアウト」を押してください。 AndroidTV、VIERA、fireTV、fireTVstick、appleTV、NexusPlayerなどでご利用する場合は、Paraviアプリをダウンロード・インストールして... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2019/09/10 10:30
    • ウィザードご質問
  • 「Facebook連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのはなぜですか?

    ご利用中のアカウントがFacebookと正しく連携できていない可能性があります。 FacebookIDは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。 まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、FacebookIDで登録できます。 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2019/04/17 16:00

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