現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示
エラーコード:L-6007 「ストリーミングエラー」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？
ご利用の端末がParaviの推奨環境を満たしていない可能性があります。 ※推奨環境の確認はこちら Paraviをパソコンで利用する場合、Windows 7以降 MacOS X 10.10以降を推奨しております。 上記の内容を満たしている場合、webブラウザを最新版に更新してから、あらためてコンテンツの再生をお試しください。 詳細表示
エラーコード：L-25000 「Twitter連携されていないアカウントです」と表示されて、SNSアカウントでログインできないのはなぜですか？
登録したParaviアカウントに連携していないSNSアカウントでログインすると、このエラーコードが表示されます。事前にSNSアカウントとParaviアカウントを連携すれば、IDやパスワードを入力しなくてもログインできます。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から「Twitter」アカウントと連携ができます。 また、「アカウント情報」にある「プロ... 詳細表示
エラーコード：L-10000、L-10001 「無効なメールアドレスまたはパスワードです」と表示されて、ログインできないのはなぜですか？
以下の2点をご確認のうえ、改めて登録をお試しください。 (1)入力内容に誤りがないか確認する (2)予測変換を使わず、一文字ずつ入力する 上記内容を確認しても改善しない場合は、以下のURLよりパスワードの再設定をお試しください。 ※パスワードの再設定はこちら 詳細表示
「Google連携されていないアカウント」と表示され、ログインできない場合はどうすればいいですか？
ご利用中のアカウントがGoogleと正しく連携できていない可能性があります。GoogleアカウントはパソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、Googleアカウントで登録できます。 詳細表示
ログインしたメールアドレス（ID）を忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
Paraviのログイン画面上にある「メールアドレスまたはパスワードをお忘れの場合」から「メールアドレスもお忘れの場合」に進み、登録した氏名と生年月日を入力して「アカウントを検索」をクリックしてください。 登録したメールアドレス宛てに、パスワードのリセット方法を記したメールが送信されます。心当たりのメールアドレスで受信メールを確認してください。 ※メールアドレスお忘れの場合はこちら ... 詳細表示
ログインしたパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
Paraviウェブサイトのログイン画面上にある「メールアドレスまたはパスワードをお忘れの場合」からメールアドレスを入力し、「メールを送信する」をクリックしてください。そのメールアドレス宛てにパスワードのリセット方法を記したメールが送信されます。 ※パスワードお忘れの場合こちら インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索、Paraviウェブサイトへアクセスし手続きしてくだ... 詳細表示
「Facebook連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのはなぜですか？
ご利用中のアカウントがFacebookと正しく連携できていない可能性があります。 FacebookIDは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。 まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、FacebookIDで登録できます。 詳細表示
「Twitter連携されていないアカウント」と表示され、ログインできないのはなぜですか？
ご利用中のアカウントがTwitterと正しく連携できていない可能性があります。 TwitterIDは、パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「編集」で設定できます。 まだParaviサービスを登録していない方は、新規登録の画面で「外部サービスのアカウントでアカウント作成」を選べば、TwitterIDで登録できます。 詳細表示
「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？
[エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示