Paraviヘルプセンター

Apple Storeの契約を復元とは？

iTunes Store決済（サブスクリプション）でParaviベーシックプランを登録した方が、Paraviアプリに改めてログインしたり、または新たなiOS端末に機種変更する際にご利用いただくものです。 ※「Apple Storeの契約を復元」を選択した後に、AppleI Dでサインインを求められた場合は、お持ちのApple IDでサインインしてください。 ※「Apple... 詳細表示

加入料（初期費用）はかかりますか？

利用料金の他に、Paraviサービス加入の際にかかる料金（初期費用）は一切ありません。 詳細表示

U-NEXTとの統合について

Paraviサービスにつきましては、6月末まではそのままご利用いただけます。 7月以降についてはParaviのコンテンツに加え、U-NEXTのコンテンツも ご視聴いただける新たなサービスを提供予定でございます。 新たなサービスの詳細につきましては未定となっているため、 Paraviウェブサイトのお知らせにて随時ご案内いたします。 U-NEXTとの統合に関... 詳細表示

配信コンテンツのリクエストはできますか？

メールやお電話で、配信コンテンツのリクエストを承っております。 Paraviカスタマーセンター（こちら）までリクエストをお寄せください。 今後の配信の参考にさせていただきます。 詳細表示

機種変更後もParaviを継続して利用するには？

Paraviに登録しているメールアドレスとパスワードでログインすることで、別の端末でも引き続きご視聴可能です。 登録中のメールアドレスやお支払い方法が、何らかの理由で利用できない場合は、以下よりご変更ください。 ・登録情報の変更は、（こちら） ・お支払い方法の登録・変更は、（こちら） ※iOSアプリ内から操作されている方は、（青字部分）を長押しして、リ... 詳細表示

法人登録はできますか？

法人名のお客様による登録は承っておりません。 詳細表示

機種変更後も前の機種でParaviは見られますか？

Wi-Fi環境など通信が使える場所であれば、ご視聴可能です。 ※ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてご利用ください。 ※通信環境によっては、正常に利用できない場合があります。 ※登録台数のエラーが表示される場合は、「視聴デバイスの管理」より削除ください。 ※iOSアプリの方は、視聴デバイスの管理を長押しして、「リンクを開く」を選択してください。うまくいかな... 詳細表示

「PINコード」とは何ですか？

PINコードとは、Paraviサービスに登録したメールアドレスが正しいかどうかを確認する、個人認証のための半角数字4ケタの番号です。 PINコードは登録画面の「PINコードを送信」を押せば発行できます。 詳細表示

配信コンテンツを録画できますか？

Paraviサービスはストリーミング形式で配信しているため、録画することはできません。 詳細表示

同じ名前で複数のアカウントを登録することができますか？

同一名義で複数のアカウントを登録することができます。ただし、同じメールアドレスで登録可能なアカウントは１つだけです。 詳細表示