Paraviヘルプセンター

Paraviアカウントを退会（削除）したい場合は？

プランの解約成立から12か月後に、Paraviアカウントは自動的に退会（削除）されます。 ※iTunes Store決済は仕様上、自動的に退会（削除）されません。「アカウントを退会（削除）するには」の内容をご確認ください。 なお、Paraviアカウントを早急に退会（削除）されたい場合は、以下内容をご確認ください。 ●アカウント退会（削除）とは ・P... 詳細表示

どうすればParaviを利用できますか？

Paraviを楽しむための具体的な手順は、（こちら）よりご確認ください。 その他ご不明点がある場合は、Paraviカスタマーセンター（こちら）へお問い合わせください。 ＜関連情報＞ ・Paraviベーシックプランとは？ ・月額利用料金は？ ・Paraviベーシックプランの登録方法は？ ・Paravi対応端末一覧 詳細表示

ログイン・ログアウトの方法は？

ご利用の端末をお選びください。 詳細表示

「アカウント情報」とは何ですか？

アカウント情報とは、Paraviサービスを利用するアカウント（ID）を持つお客様の、以下情報のことを指します。 1. 登録・お支払い状況（メールアドレス、パスワード、決済プラン等） 2. ご利用状況（プラン契約履歴、レンタルコンテンツ購入履歴、アクセス履歴、Paraviチケット一覧等） 3. 一般設定（プロフィールや視聴・ダウンロードデバイスの管理、アクティベーショ... 詳細表示

プロフィールに登録しているメールアドレスで、アカウント登録ができますか？

ご家族などプロフィールに登録済みのメールアドレスでは、新しいアカウントを登録することができません。 登録したいプロフィールを削除してから、登録の手続きをしてください。 Paraviウェブサイト画面上部の［▼］または［≡]］ある、［プロフィールの管理］から該当するメールアドレスを使って登録しているプロフィールを選んで削除してください。 ※メインアカウント自体の退会（削... 詳細表示

Apple IDでログインするにはどうすればよいですか？

「外部サービスアカウントでログイン」を設定後、Paraviログイン時、[外部サービスアカウントでログイン]を選択してください。 なお、Paraviウェブサイト画面上部の［▼］または［≡］にある、［編集］でアカウント連携から登録できます。 ※iOS端末（iPhone、iPad）ではアプリでもApple IDを設定できます。Android端末の場合はウェブブラウザより設定をお... 詳細表示

「外部サービスアカウントでログイン」とは？

外部サービス（TwitterやFacebook、Yahoo!、Google、Apple、日経）のアカウントと連携することで、アカウント登録時のメールアドレス以外でParaviにログインできるようになります。 ※Paraviのアカウント登録時に外部サービスのアカウントを連携すれば、Paraviのアカウント情報入力を簡単に済ませることができます。 ※一度登録すれば、その後は外... 詳細表示

以前の契約内容を確認するにはどうしたらいいですか？

アカウント情報のご登録状況をもとにParaviカスタマーセンター（こちら）へお問い合わせください。 ※iOSアプリからご覧の方は上記リンク部分（URL）を長押しし、「リンクを開く」を選択してから開いてください。うまくいかない場合は（こちら） 詳細表示

クーポンの使用状況を確認したい場合は、どうすればいいですか？

Paraviウェブサイト画面上部の［▼］または［≡］ある、「アカウント情報」＞「クーポン・チケット一覧」から確認してください。 ・「クーポン・チケット一覧」ページは、（こちら） 詳細表示

どうすればParaviのメールマガジンを読むことができますか？

Paraviウェブサイトでは、画面上部の［▼］または［≡］ある、［メッセージ配信の設定］で、お好みの「お知らせ」配信を選んでください。 ・Paraviウェブサイトは、（こちら） スマートフォン・タブレットでは、Paraviアプリ画面右下の［アカウント］＞［設定］を選択し、［通知］＞［メッセージ配信の設定］でお好みの「お知らせ」配信にチェックを入れ、［保存］を選択してく... 詳細表示