解約手続きをした月のご請求日前日までの間であれば、解約の取り消しは可能です。 次の手順で解約の取り消しが可能です。 <以下、操作手順> 1.[契約プランの確認・解約・再開]ページを開き、[ログイン]を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※す... 詳細表示
Amazonアプリ内決済でご契約いただいている場合、解約方法は以下3通りございます。 ・Paraviウェブサイトで手続きをする ・Amazonショッピングアプリで手続きをする ・Amazonサイトで手続きをする ●Paraviウェブサイトで手続きをする 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリン... 詳細表示
プロフィールの登録・変更・削除方法は、以下の通りです。 ・登録方法 ・変更方法 ・削除方法 <登録方法> 1. Paraviアプリを起動し、メールアドレス・パスワードをご入力のうえ、[ログイン]を選択 2.画面右下の[アカウント]を選択 ※Paraviウェブサイトで操作されている場合... 詳細表示
<以下、操作手順> 1. 以下の[パスワードの変更]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「パスワードの変更」ページは、(こちら) 2. [現在のパスワード]を入力 3. [新しいパスワード]を入力 ※[新しいパスワード(確認用)]にも同じパスワードをご入力ください。 ※半角英数字8文字以上、32文字以内でご設定ください。 ... 詳細表示
解約は登録したご本人以外、原則として手続きすることができません。 ご家族が代理で手続きせざるを得ない事情がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示
Paraviベーシックプランを解約したら、いつまで視聴できますか?
解約手続きをした後も、解約成立日の前日(次回請求日の前日)まで視聴できます。 例:請求日が毎月15日の場合、翌月14日(次回請求日の前日)まではコンテンツを視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。 ご契約状況の確認をご希望の場合は、以下の「アカ... 詳細表示
プロフィールに登録しているメールアドレスで、アカウント登録ができますか?
ご家族などプロフィールに登録済みのメールアドレスでは、新しいアカウントを登録することができません。 登録したいプロフィールを削除してから、登録の手続きをしてください。 Paraviウェブサイト画面上部の[▼]または[≡]]ある、[プロフィールの管理]から該当するメールアドレスを使って登録しているプロフィールを選んで削除してください。 ※メインアカウント自体の退会(削... 詳細表示
変更する情報によりお手続きが異なります。 以下より変更したい項目をご選択ください。 ・氏名の変更 ・メールアドレスの変更 ・パスワードの変更 ・暗証番号の登録・変更 ・プロフィールの登録・変更・削除 ・生年月日の訂正 ・解約方法 ・お支払い方法の変更 上記内容をご確認いただいても解... 詳細表示
電話やメール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイトからお手続きをお願いします。 ・解約手続きについてくわしくは、(こちら)をご確認ください。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・Paraviベーシックプランの解約方法は? ... 詳細表示
Paraviサービスを利用するために、決済情報などを登録したお客様のIDを「アカウント」と呼びます。 アカウントを登録すれば、利用料金の支払いや新たなレンタルコンテンツの購入、決済情報の変更に加え、ご家族など追加したプロフィールの管理もできます。 詳細表示
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