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各種お手続きについて

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  • Paraviベーシックプランの解約方法は?

    Paravi料金のお支払い方法によりご解約手続きが異なります。 ご利用のお支払い方法をご選択ください。 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
    • ウィザードご質問
  • 解約できているか確認するには?

    Paraviウェブサイトで、解約状況を確認いただけます。 <以下、操作手順> 1.Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」を開く ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(こちら) 2.「現在契約中のプラン」に表示された内容を以下よりご選択ください。 ・契約中のプランはありません ・P... 詳細表示

    • No:1578
    • 公開日時:2020/04/10 13:00
    • 更新日時:2023/04/25 16:00
  • 月途中で解約すると利用料は日割りで返金されますか?

    Paraviベーシックプランの利用料金は、日割りによる請求および返金対応をしていません。 ※Paraviベーシックプランとは、月額1,017円(税込)でドラマやバラエティ、映画、アニメ、ニュース、ライブ配信などさまざまなコンテンツをお楽しみいただける、月額プランです。 解約手続き後も、次の課金予定日の前日まで視聴できます。 例:毎月15日が請求日... 詳細表示

    • No:1432
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
    • 更新日時:2023/04/25 16:17
  • Paraviアカウントを退会(削除)したい場合は?

    プランの解約成立から12か月後に、Paraviアカウントは自動的に退会(削除)されます。 ※iTunes Store決済は仕様上、自動的に退会(削除)されません。「アカウントを退会(削除)するには」の内容をご確認ください。 なお、Paraviアカウントを早急に退会(削除)されたい場合は、以下内容をご確認ください。 ●アカウント退会(削除)とは ・P... 詳細表示

    • No:2756
    • 公開日時:2023/02/01 11:00
  • クレジットカード・キャリア決済の解約方法は?

    解約手続き方法は、以下の通りです。 ※Paraviアプリでは解約お手続きいただけません。 1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 ... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2023/03/08 10:00
    • 更新日時:2023/04/25 15:56
  • 家族がParaviを視聴するには?

    ご家族様のプロフィールを追加すれば、Paraviを利用できます。 追加登録後、契約アカウントでログインし「どなたが観ますか?」の画面に表示されたご家族様のプロフィールを選択することで、ご視聴いただけます。 ※契約したメインアカウントに加えて、6つのプロフィール登録が可能です。 ※各プロフィールでお気に入り(マイリスト)登録や視聴履歴、メルマガ設定を個別に管理できます。 ※... 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2019/08/19 14:00
  • Paraviベーシックプランは、いつでも解約できますか?

    Paraviベーシックプランの解約は、いつでも手続きできます。 ※解約手続きをした後も、次回請求日の前日まで視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)でご登録の場合、次の請求日の24時間前までに解約しなければ自動的に課金となります。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:1438
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
  • iTunes Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?

    解約手続き方法は、以下の通りです。 ※iTunes Store決済の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。 ※ご契約いただいた、iPhone/iPadでお手続きください。 1.ホーム画面で[設定]アプリを開く 2. 画面上部の名前を選択し、[サブスクリプション]を選択 3. サブ... 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
    • 更新日時:2023/04/25 15:59
  • Paraviアプリをログアウト・削除(アンインストール)することで解約になりますか?

    Paraviアプリをログアウトする、削除(アンインストール)するのみでは解約になりません。 ※Paraviベーシックプランの解約には、Paraviウェブサイトでのご解約手続きが必要です。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・Paraviベーシックプランの解約方法は? ... 詳細表示

    • No:1790
    • 公開日時:2021/07/01 00:00
  • 「メールアドレス」の変更方法は?

    <以下、操作手順> 1. 以下の[登録情報の変更]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「登録情報の変更」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 2. 現在登録されているメールアドレスを削除の上、新しく登録希望のメールアドレスを入力 ... 詳細表示

    • No:3016
    • 公開日時:2023/02/25 18:54

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