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各種お手続きについて

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  • Paraviベーシックプランの解約方法は?

    Paravi料金のお支払い方法によりご解約手続きが異なります。 ご利用のお支払い方法をご選択ください。 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
    • ウィザードご質問
  • 解約できているか確認するには?

    Paraviウェブサイトで、解約状況を確認いただけます。 <以下、操作手順> 1.Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」を開く ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(こちら) 2.「現在契約中のプラン」に表示された内容を以下よりご選択ください。 ・契約中のプランはありません ・P... 詳細表示

    • No:1578
    • 公開日時:2020/04/10 13:00
    • 更新日時:2023/04/25 16:00
  • クレジットカード・キャリア決済の解約方法は?

    解約手続き方法は、以下の通りです。 ※Paraviアプリでは解約お手続きいただけません。 1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 ... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2023/03/08 10:00
    • 更新日時:2023/04/25 15:56
  • Paraviベーシックプランは、いつでも解約できますか?

    Paraviベーシックプランの解約は、いつでも手続きできます。 ※解約手続きをした後も、次回請求日の前日まで視聴できます。 ※iTunes Store決済(サブスクリプション)でご登録の場合、次の請求日の24時間前までに解約しなければ自動的に課金となります。 ご不明点等がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:1438
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
  • iTunes Store決済(サブスクリプション)の解約方法は?

    解約手続き方法は、以下の通りです。 ※iTunes Store決済の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。 ※ご契約いただいた、iPhone/iPadでお手続きください。 1.ホーム画面で[設定]アプリを開く 2. 画面上部の名前を選択し、[サブスクリプション]を選択 3. サブ... 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
    • 更新日時:2023/04/25 15:59
  • Paraviアプリをログアウト・削除(アンインストール)することで解約になりますか?

    Paraviアプリをログアウトする、削除(アンインストール)するのみでは解約になりません。 ※Paraviベーシックプランの解約には、Paraviウェブサイトでのご解約手続きが必要です。 上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 <関連情報> ・Paraviベーシックプランの解約方法は? ... 詳細表示

    • No:1790
    • 公開日時:2021/07/01 00:00
  • 契約者が解約手続きできない場合は?

    解約は登録したご本人以外、原則として手続きすることができません。 ご家族が代理で手続きせざるを得ない事情がある場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2019/04/16 16:00
    • 更新日時:2023/04/25 15:57
  • Amazonアプリ内決済経由の解約方法は?

    Amazonアプリ内決済でご契約いただいている場合、解約方法は以下3通りございます。 ・Paraviウェブサイトで手続きをする ・Amazonショッピングアプリで手続きをする ・Amazonサイトで手続きをする ●Paraviウェブサイトで手続きをする 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリン... 詳細表示

    • No:1613
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
  • 「メールアドレス」の変更方法は?

    <以下、操作手順> 1. 以下の[登録情報の変更]ページのリンク(青字部分)を選択 ・「登録情報の変更」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。 2. 現在登録されているメールアドレスを削除の上、新しく登録希望のメールアドレスを入力 ... 詳細表示

    • No:3016
    • 公開日時:2023/02/25 18:54
  • 解約手続きの取り消しは可能?

    解約手続きをした月のご請求日前日までの間であれば、解約の取り消しは可能です。 次の手順で解約の取り消しが可能です。 <以下、操作手順> 1.[契約プランの確認・解約・再開]ページを開き、[ログイン]を選択 ・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら) ※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。 ※す... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2022/06/21 10:00
    • 更新日時:2023/04/25 15:57

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