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はじめてのお客様

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  • 配信コンテンツをダウンロードできますか?

    現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • ログイン・ログアウトの方法は?

    Paraviウェブサイトにアクセスして、画面右上の「ログイン」を押せば、メールアドレスとパスワードの入力画面が表示されます。「ログアウト」する場合も、画面右上の「▼」から「ログアウト」を押してください。 AndroidTV、Panasonic VIERA、fireTV、fireTVstick、appleTV、NexusPlayerなどでご利用する場合は、Paraviアプリをダウンロー... 詳細表示

    • No:1478
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
    • ウィザードご質問
  • 「Paraviベーシックプラン」を始めるにはどうしたらいいですか?

    1.インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトにアクセスしてください。 https://www.paravi.jp/plans/1 2.以下手順にて情報を入力してください。 ①氏名 ②氏名のフリガナ ③メールアドレス ④PINコード(数字4ケタ) ※PINコードは登録画面の「PINコードを送信」を押せば発行できます。 ⑤生年月日 ⑥性別 ... 詳細表示

    • No:1448
    • 公開日時:2020/04/08 10:00
    • ウィザードご質問
  • iTunes Store決済で、どうすればParaviベーシックプランを再開できますか?

    以前にParaviベーシックプランを契約した Apple ID とParaviアカウントでログインすれば再開できます。 【iTunes Store決済で再開する】 Paraviアプリを開いて、ログイン画面で「Apple IDで申し込む」を選ぶ Apple IDでサインインする(すでにサインイン済みの場合は表示されないことがあります) 内容を確認して購入する 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • 電話で解約できますか?

    電話による解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から解約手続きをしてください。 ※iTunes Store決済で登録された場合、解約はiPhone、iPadアプリ内もしくはAppStoreのアカウントの設定から手続きできます。 詳細表示

    • No:1439
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • Paraviベーシックプランは、いつでも解約できますか?

    Paraviベーシックプランの解約は、いつでも手続きできます。ただし、無料体験の期間中は、解約手続きが完了した時点で視聴できなくなります。見逃したコンテンツがないかを確認してから手続きしてください。有料会員の方は、いつ解約手続きをしても、次の課金日の前日まで視聴できます。ウェブブラウザからログインして、Paraviウェブサイト画面上の[▼]または[≡]を選択し、[アカウント情報]から手続き... 詳細表示

    • No:1438
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • メールで解約することはできますか?

    メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※Android端末の場合、アプリでも手続きできます。 ※iPhone、iPadでiTunes Store決済により登録された場合、アプリ内もしくはAppStoreのアカウント設定からの解約手続きとなります。 詳細表示

    • No:1435
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • Paraviベーシックプランを解約したら、いつまで視聴できますか?

    解約手続きをした後でも、次回請求日の前日まで視聴できます。 例:請求日が毎月15日の場合、翌月14日(次回請求日の前日)まではコンテンツを視聴できます。 ただし、無料体験期間中に解約した場合は、解約手続きの直後から視聴できなくなります。 ※iTunes Store決済で登録した場合は、無料期間中に解約手続きしても無料体験終了日まで視聴できます。 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2019/12/20 10:30
  • 「日経電子版Paraviセット」とは何ですか?

    「日経電子版Paraviセット」とは、日経電子版の購読とParaviベーシックプランをセットでお申し込みいただける月額制の契約プランです。「日経電子版」または「日経Wプラン」と合わせてご利用いただけます。 ※「日経電子版Paraviセット」は日経Wプランとの同時または同じ月に申し込むことはできません。 詳しいサービス内容、ご登録についてはこちら ※リンク先は日経電子版のウェブサイトに移... 詳細表示

    • No:1236
    • 公開日時:2019/07/10 09:00
  • エラーコード:L-22000、L-22002、L-11006、L-11007、L-11018、L-11022、L-11023、L-14002 、L-12004、L-12005、L-12014、L-12015 「入力されたクーポンコードが見つかりません。または無効です」と表示されて、登録できないのはなぜですか?

    以下の2点をご確認のうえ、、改めて登録をお試しください。 (1)入力したクーポンコードに誤りがないか (2)クーポンの有効期限が過ぎていないか 詳細表示

    • No:1205
    • 公開日時:2019/05/31 17:00

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