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Paraviベーシックプランの解約は、いつでも手続きできます。ただし、無料体験の期間中は、解約手続きが完了した時点で視聴できなくなります。見逃したコンテンツがないかを確認してから手続きしてください。有料会員の方は、いつ解約手続きをしても、次の課金日の前日まで視聴できます。ウェブブラウザからログインして、Paraviウェブサイト画面上の[▼]または[≡]を選択し、[アカウント情報]から手続... 詳細表示
電話による解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から解約手続きをしてください。 ※iTunes Store決済で登録された場合、解約はiPhone、iPadアプリ内もしくはAppStoreのアカウントの設定から手続きできます。 詳細表示
Paraviベーシックプランを解約したら、いつまで視聴できますか？
解約手続きをした後でも、次回請求日の前日まで視聴できます。 例：請求日が毎月15日の場合、翌月14日(次回請求日の前日)まではコンテンツを視聴できます。 ただし、無料体験期間中に解約した場合は、解約手続きの直後から視聴できなくなります。 ※iTunes Store決済で登録した場合は、無料期間中に解約手続きしても無料体験終了日まで視聴できます。 ※iTunes S... 詳細表示
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「配信対象地域か確認してください（エラーコード:2055）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？
［エラーコード:2055］と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 ... 詳細表示
お電話によるParaviサービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。 Paraviカスタマーセンター 受付時間 10:00～19:00 年中無休（1月1日を除く） [固定電話] 0120-356-268（フリーダイヤル） [携帯電話] 050-3538-3697（有料ダイヤル） 詳細表示
「Paraviベーシックプラン」を始めるにはどうしたらいいですか？
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iTunes Store決済で、どうすればParaviベーシックプランを再開できますか？
以前にParaviベーシックプランを契約した Apple ID とParaviアカウントでログインすれば再開できます。 【iTunes Store決済で再開する】 Paraviアプリを開いて、ログイン画面で「Apple IDで申し込む」を選ぶ Apple IDでサインインする（すでにサインイン済みの場合は表示されないことがあります） 内容を確認して購入する 詳細表示