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はじめてのお客様

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  • 配信コンテンツをダウンロードできますか?

    現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • 利用料金はいくらですか?

    月額925円(税込999円)で大半のコンテンツが見放題となる「Paraviベーシックプラン」に加え、話題作や最新作を1本毎に別料金で視聴できる「レンタル作品」も提供しています。 なお、レンタル作品の料金はコンテンツ毎に異なります。各商品の購入画面にてご確認ください。 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 電話で解約することはできますか?

    電話による解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から解約手続きをしてください。 ※解約はウェブサイトにて、お手続きいただけます。 詳細表示

    • No:932
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • Paraviベーシックプランの解約は、いつでもできますか?

    Paraviベーシックプランの解約手続きは、いつでも可能です。 ただし、無料体験中の方は、お手続きされた時点で視聴できなくなります。視聴したいコンテンツを観たかどうか確認した後に手続きをしてください。 また、無料体験から継続中の方は月額商品のため、いつお手続きをいただいても月末までご視聴は可能です。 ウェブブラウザからログイン後、Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」を選択... 詳細表示

    • No:931
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • ログイン・ログアウトの方法は?

    【パソコンの場合】 Paraviウェブサイトにアクセスして、画面右上の「ログイン」を押せば、メールアドレスとパスワードの入力画面が表示されます。「ログアウト」する場合も、画面右上の「▼」から「ログアウト」を押してください。 【iPhoneなどiOS端末の場合】 Paraviアプリを起動するとホーム画面が表示されます。画面下部の「アカウント」を選択し、画面右上部の「ログイン」を押せば... 詳細表示

    • No:927
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • レンタル商品は、どうすれば購入できますか?

    Paraviウェブサイトから、「レンタル」または「レンタルあり」という表示のコンテンツを選んで、「契約・購入手続きをする」という画面から手続きしてください。 また、AndroidアプリやAndroidTV、スマートTV、Fire TV、Fire TV Stickなどで視聴する場合も、対象コンテンツを選べば購入の手続きができます。 ただし、決済情報を登録していないお客様は、事前にウェブサイ... 詳細表示

    • No:898
    • 公開日時:2019/02/13 15:00
  • 電話でParaviについて問い合わせることはできますか?

    お電話によるParaviサービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。 Paraviカスタマーセンター 受付時間 10:00~19:00 年中無休(1月1日を除く) [固定電話] 0120-356-268(フリーダイヤル) [携帯電話] 050-3538-3697(有料ダイヤル) 詳細表示

    • No:841
    • 公開日時:2018/12/11 00:00
  • メールで解約することはできますか?

    メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※解約はパソコンのParaviウェブサイトやスマートフォンなどのAndroidアプリから手続きできます。iOS アプリでは解約の手続きをすることはできません。 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2018/03/15 00:00
  • 「契約状況を確認してください(エラーコード:2056)」と表示され、視聴できないのですが?

    [エラーコード:2056]と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
  • 「Plus Paravi(プラスパラビ)」とは何ですか?

    「Plus Paravi(プラスパラビ)」は、Paraviが2018年3月に創刊したテキスト型のウェブサイトです。 Paravi が毎日お届けする多彩なコンテンツの耳より情報を中心に、エンタメ・カルチャーにまつわる旬な話題を幅広く提供しています。 TBS・テレビ東京・WOWOW ・日本経済新聞など Paraviで視聴できるコンテンツ情報を取材・編集し、より早くより深くParaviの魅力を... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2018/04/01 00:00

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