Paraviヘルプセンター

配信コンテンツをダウンロードできますか？

現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

[同時に視聴できる端末数が上限に達しています（エラーコード:2050）]と表示が出て視聴できないのはなぜですか？

[エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示

「Paravi」は、どんなサービスですか？

Paravi（パラビ）は、メディアグループ6社が設立した「プレミアム・プラットフォーム・ジャパン」が提供する、定額制を中心とした動画配信サービスです。 国内ドラマのアーカイブ数は日本最大級！オリジナルコンテンツをはじめ、人気ドラマや映画、バラエティ、アニメ、音楽、経済情報などをお楽しみいただけます。 詳細表示

メールで解約することはできますか？

メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※Android端末の場合、アプリでも手続きできます。 ※iPhone、iPadでiTunes Store決済により登録された場合、アプリ内もしくはAppStoreのアカウント設定からの解約手続きとなります。 詳細表示

「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

［エラーコード:2056］と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

無料体験とは何ですか？

Paraviでは、新規に「Paraviベーシックプラン」を登録したお客様に、登録された翌日から数えて14日後までを無料体験として提供しています。期間中は、「Paraviベーシックプラン」で視聴するコンテンツ（レンタル作品は除く）をすべて無料でお楽しみいただけます。 無料体験は登録終了時に始まり、その翌日から数えて14日後までです。 例：3月2日に新規登録した場合、無料... 詳細表示

どんなデバイスで視聴出来ますか？

スマートフォン、タブレット、パソコン、テレビで視聴していただけます。 詳しい対象端末情報と推奨環境はこちらから 詳細表示

Paraviベーシックプランとは？

Paraviベーシックプランとは、月額1,017円(税込)でドラマや音楽・スポーツのライブなど さまざまなコンテンツをお楽しみいただける定額制のプランとなります。 詳細表示

どうすればParaviを利用できますか？

Paraviを楽しむための具体的な手順は、こちらよりご覧ください。 詳細表示

電話で解約できますか？

電話による解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から解約手続きをしてください。 ※iTunes Store決済で登録された場合、解約はiPhone、iPadアプリ内もしくはAppStoreのアカウントの設定から手続きできます。 詳細表示