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はじめてのお客様

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  • レンタル商品は、どうすれば購入できますか?

    パソコンなどでParaviウェブサイトから、「レンタル」または「レンタルあり」という表示のコンテンツを選んで、「契約・購入手続きをする」という画面から手続きしてください。 スマートフォンのAndroidアプリやテレビなどで視聴する場合も、対象コンテンツを選べば購入の手続きができます。ただし、決済情報を登録していないお客様は、事前にウェブサイトでParaviに登録する必要があります。 iOSア... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/10/12 22:34
  • 配信コンテンツをダウンロードできますか?

    現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No:770
    • 公開日時:2018/10/03 18:45
  • 利用料金はいくらですか?

    月額925円(税込999円)で大半のコンテンツが見放題となる「Paraviベーシックプラン」に加え、話題作や最新作を1本毎に別料金で視聴できる「レンタル作品」も提供しています。 なお、レンタル作品の料金はコンテンツ毎に異なります。各商品の購入画面にてご確認ください。 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 電話でParaviについて問い合わせることはできますか?

    お電話によるParaviサービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。 Paraviカスタマーセンター 受付時間 10:00~19:00 年中無休(1月1日を除く) [固定電話] 0120-356-268(フリーダイヤル) [携帯電話] 050-3538-3697(有料ダイヤル) 詳細表示

    • No:841
    • 公開日時:2018/12/11 00:00
  • メールで解約することはできますか?

    メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※解約はパソコンのParaviウェブサイトやスマートフォンなどのAndroidアプリから手続きできます。iOS アプリでは解約の手続きをすることはできません。 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2018/03/15 00:00
  • 「Plus Paravi(プラスパラビ)」とは何ですか?

    「Plus Paravi(プラスパラビ)」は、Paraviが2018年3月に創刊したテキスト型のウェブサイトです。 Paravi が毎日お届けする多彩なコンテンツの耳より情報を中心に、エンタメ・カルチャーにまつわる旬な話題を幅広く提供しています。 TBS・テレビ東京・WOWOW ・日本経済新聞など Paraviで視聴できるコンテンツ情報を取材・編集し、より早くより深くParaviの魅力を... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
  • 「配信対象地域か確認してください(エラーコード:2055)」と表示され、視聴できないのですが?

    [エラーコード:2055]と表示される場合、海外などから視聴している可能性があります。 Paraviサービスの対象地域は日本国内だけで、海外からは視聴できません。 なお、お客様ご自身がプロキシ設定やVPN経由のアクセスをしていると海外からのアクセスと誤って認識してしまうことがあります。 プロキシ設定やVPNを無効にした後に、あらためて視聴できるかどうか確認してください。 スマートフ... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2018/04/12 10:00
  • ログイン・ログアウトの方法は?

    【パソコンの場合】 ウェブブラウザでParaviウェブサイトにアクセスして、画面右上の「ログイン」を選べば、サービスを利用できます。 「ログアウト」も、画面右上の「▼」から選べます。 【iOSアプリの場合】 Paraviアプリを起動すれば「ログイン」画面が表示されます。「ログインせずに使用」を選んだ場合は、画面右上の「≡」にある「ログイン」を押してください。 「ログアウト」も、アプリ画面... 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
    • 更新日時:2018/10/12 22:37
  • 「プロフィール」とは何ですか?

    アカウントに登録したお客様と同じ世帯で、Paraviサービスを利用するための情報を登録したお客様を「プロフィール」と呼びます。 登録できるプロフィールの数は、アカウント登録者を含めて7つまでです。 マイリストの登録や視聴履歴・評価履歴はプロフィール毎に保存されるので、ご家族で1つのアカウントを利用するときに便利です。 メールマガジンの受信もプロフィール毎に設定できます。 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2018/03/15 10:00
  • 「アカウント」とは何ですか?

    Paraviサービスを利用するために決済情報を登録したお客様を「アカウント」と呼びます。 アカウントに登録したお客様は、利用料金の支払いや新たなレンタル商品の購入、決済情報の変更に加え、ご家族など追加したプロフィールの管理もできます。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2018/03/15 10:00

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