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  • 配信コンテンツをダウンロードできますか？

    現在、ダウンロード機能はスマートフォン、タブレットなどのアプリで使うことが可能です。 ダウンロードに関する詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No：770
    • 公開日時：2018/10/03 18:45

  • メールで解約することはできますか？

    メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から手続きしてください。 ※Android端末の場合、アプリでも手続きできます。 ※iPhone、iPadでiTunes Store決済により登録された場合、アプリ内もしくはAppStoreのアカウント設定からの解約手続きとなります。 詳細表示

    • No：1435
    • 公開日時：2019/12/20 10:30

  • レンタル商品は、どうすれば購入できますか？

    パソコン、スマートフォン、タブレットよりParaviウェブサイトから以下方法でレンタル商品の購入が可能です。 ●アカウント未登録の場合 　1.Paraviウェブサイトのレンタルを開く 　2.購入するコンテンツを選ぶ 　3.「購入前に視聴環境を確認する」を選択し、視聴確認を行う 　　※視聴確認動画がご覧になれる端末で利用ください。 　4.コンテンツページに戻り「会員... 詳細表示

    • No：1882
    • 公開日時：2019/01/14 12:00

  • 「契約状況を確認してください（エラーコード:2056）」と表示され、視聴できないのはなぜですか？

    ［エラーコード:2056］と表示される場合、「Paraviベーシックプラン」の契約や「レンタル商品」の購入が正しくできていない可能性があります。パソコンなどParaviウェブサイト画面右上の[▼]または[≡]にある[アカウント情報]で、プランの契約状況やレンタル商品の購入状況を確認してください。 詳細表示

    • No：401
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • どんなデバイスで視聴出来ますか？

    スマートフォン、タブレット、パソコン、テレビで視聴していただけます。 詳しい対象端末情報と推奨環境はこちらから 詳細表示

    • No：89
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • 無料体験とは何ですか？

    Paraviでは、新規に「Paraviベーシックプラン」を登録したお客様に、登録された翌日から数えて14日後までを無料体験として提供しています。期間中は、「Paraviベーシックプラン」で視聴するコンテンツ（レンタル作品は除く）をすべて無料でお楽しみいただけます。 無料体験は登録終了時に始まり、その翌日から数えて14日後までです。 例：3月2日に新規登録した場合、無料... 詳細表示

    • No：93
    • 公開日時：2020/02/25 00:00

  • [同時に視聴できる端末数が上限に達しています（エラーコード:2050）]と表示が出て視聴できないのはなぜですか？

    [エラーコード:2050]と表示される場合、他のデバイスでの視聴が終了していない可能性があります。他のデバイスで再生を終えてから、あらためて視聴してください。 同じウェブブラウザで利用している際に、あるコンテンツを停止した直後に別のコンテンツを再生すると「端末数が上限に達しています」というエラーが表示されることがあります。この場合は、しばらく時間をおいてから再生し直してください。 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2019/04/17 16:00

  • 電話で解約できますか？

    電話による解約手続きは受け付けておりません。 Paraviウェブサイト画面上の「▼」または「≡」にある「アカウント情報」から解約手続きをしてください。 ※iTunes Store決済で登録された場合、解約はiPhone、iPadアプリ内もしくはAppStoreのアカウントの設定から手続きできます。 詳細表示

    • No：1439
    • 公開日時：2019/12/20 10:30

  • 「Paravi」は、どんなサービスですか？

    Paravi（パラビ）は、メディアグループ6社が設立した「プレミアム・プラットフォーム・ジャパン」が提供する、定額制を中心とした動画配信サービスです。 国内ドラマのアーカイブ数は日本最大級！オリジナルコンテンツをはじめ、人気ドラマや映画、バラエティ、アニメ、音楽、経済情報などをお楽しみいただけます。 詳細表示

    • No：83
    • 公開日時：2018/03/15 10:00

  • Paraviベーシックプランは、いつでも解約できますか？

    Paraviベーシックプランの解約は、いつでも手続きできます。ただし、無料体験の期間中は、解約手続きが完了した時点で視聴できなくなります。見逃したコンテンツがないかを確認してから手続きしてください。有料会員の方は、いつ解約手続きをしても、次の課金日の前日まで視聴できます。ウェブブラウザからログインして、Paraviウェブサイト画面上の[▼]または[≡]を選択し、[アカウント情報]から手続... 詳細表示

    • No：1438
    • 公開日時：2019/12/20 10:30

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