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ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

  • No : 1095
  • 公開日時 : 2019/04/18 16:00
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LIVE(ライブ)コンテンツが配信開始時間になっても見れない場合は?

LIVE(ライブ)コンテンツが配信開始時間になっても見れない場合は?
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回答

LIVEコンテンツが配信開始時間を過ぎても見れない場合は、画面を更新いただくようお願いします。
 
画面更新後も「配信開始までしばらくお待ちください」や「まもなく配信開始」の待機画面が表示される場合は、再生画面下部のシークバーをLIVE位置まで進めていただきご覧ください。
 
 
画面を更新したり、シークバーを動かしても視聴ができない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。

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