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No : 1106
公開日時 : 2019/04/12 16:00
更新日時 : 2021/03/19 13:15
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「端末時刻が誤っている可能性があります。設定を確認の上、正しい時間に変更をお願いいたします。（LOCAL_TIME_INVALID）」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？

「端末時刻が誤っている可能性があります。設定を確認の上、正しい時間に変更をお願いいたします。（LOCAL_TIME_INVALID）」と表示されて、視聴できないのはなぜですか？

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回答

端末の時刻設定が誤っていると、Paraviサービスを正しくご利用いただけない場合があります。

以下のように設定してから、再生をお試しください。
※時刻がずれていない場合でも、再度設定し直すことにより改善される場合があります。

【パソコンの場合】
・タイムゾーンを日本に設定する
・インターネット時刻サーバーと同期設定にする

【スマートフォン、タブレットの場合】
・タイムゾーンを日本に設定にする
・日付と時刻を自動設定にする
・24時間表示形式を有効にする

※Google ChromeまたはMicrosoft Edgeで継続して視聴できない場合はこちら

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