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  • No : 1108
  • 公開日時 : 2019/04/12 16:00
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再生ボタンが表示されない、もしくは再生ボタンを押しても再生が始まらないのはなぜですか?

再生ボタンが表示されない、もしくは再生ボタンを押しても再生が始まらないのはなぜですか?
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回答

再生ボタンが表示されない、もしくは再生ボタンを押しても再生が始まらない原因の1つとして、端末の時刻設定が誤っている可能性があります。以下のように設定してから、再生をお試しください。
※時刻がずれていない場合でも、再度設定し直すことにより改善される場合があります。
 
【パソコンの場合】
・タイムゾーンを日本に設定する
・インターネット時刻サーバーと同期設定にする
 
【スマートフォン、タブレットの場合】
・タイムゾーンを日本に設定にする
・日付と時刻を自動設定にする
・24時間表示形式を有効にする

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