Paraviヘルプセンター

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ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

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「視聴履歴」は、以下の手順で削除できます。

●スマートフォン、タブレットの場合

1. Paraviアプリを開き、ログインする
2. 画面左下の［マイリスト］を選択
3. 画面上部の［視聴中］を選択
4. 画面上部の［視聴履歴はこちら］を選択
5. 画面左上の［編集する］を押す
6. 削除したいコンテンツの左にある○を選択
7. 画面左上の「削除する」を選択

※テレビ対応デバイスでご視聴いただいている場合は、アプリ内で上記操作を行うことができません。

　スマートフォン・タブレット・パソコンなどでご操作ください。

●パソコンの場合

1. Paraviウェブサイト内の、［視聴履歴の表示］ページを開く

・「視聴履歴の表示」ページは、（こちら）

2. 視聴履歴を削除したいコンテンツの右にある「×」を選択

※「（コンテンツ名）のすべての履歴を削除」を選択すると、同シーズン内のすべての視聴履歴が削除されます。

※「（コンテンツ名）のすべての履歴を削除」を選択しても「削除に失敗しました。」と表示される場合がありますが、削除自体は完了しております。画面の更新を行い、ご確認ください。

上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター（こちら）へお問い合わせください。